Приветствую всех тех, кто решил освоить техники, которые позволяют каждому легко и быстро стать для всех весьма убедительным собеседником. Каждая техника, приведенная в книге, выполняется за минуту или быстрее. Все вместе они ведут к тому, что вы побуждаете окружающих склоняться к ответу «да» вместо «нет».

Вам не обязательно читать всю книгу от корки до корки. Начните с любого раздела той области, в которой вам хочется проявить себя наиболее убедительно. Некоторые из техник достаточно серьезны, тогда как другие даже забавны, однако все они призваны настроить людей, с которыми вы общаетесь, на лучшую восприимчивость к вашим посланиям.

Вы получите набор средств, подходящих для достижения цели в каждом конкретном случае. Пользуйтесь ими, но не отвергайте иные пути. Если вам удастся найти что-то работающее лучше, непременно воспользуйтесь. Не думайте, что все рекомендации действуют безошибочно и наверняка. Стоит сначала опробовать техники, а потом решить, что именно вам подходит.

И наконец, несколько слов о правильном выборе приемов для каждого конкретного случая. Только если вы уверены, что этот прием единственно верный для данного человека, найдете убедительные доводы, что, в свою очередь, позволит вам услышать волшебное слово «да».

ГЛАВА 1
Три волшебных способа начать

Карен руководит спортзалом в центре Лондона. Ей хочется убедить клиентов посещать ее спортзал несколько раз в неделю, но куда больше ее устроило бы, чтобы большинство из них записалось к ней на постоянный тренинг. Карен очень много работает с каждым, но кажется, посетители предпочитают ни к чему не обязывающие разговоры подписанию реального долгосрочного соглашения.

К тому же многие, похоже, приходят в ее зал только для того, чтобы полчаса поболтать с приятелями, поглазеть на тренажеры, побродить вокруг, наполняя бутылки водой, и уйти домой, по сути почти ничего не сделав. Как известно Карен, многие из посетителей хотели бы сбросить лишний вес или подкачать мышцы, но зачастую обходятся без этого. А ей хочется помочь людям обрести хорошую форму и плюс к тому получить дополнительный доход, который напрямую связан с притоком клиентов.

Понятно, что долгосрочная программа тренировок стоит гораздо дороже, но Карен совершенно искренне убеждена в том, что подписать договор – намного выгоднее для обеих сторон.

Давайте начнем прямо сейчас работать над тем, чтобы сделать вас более убедительными. Мы подошли к трем главным способам, которые помогут заставить людей стать более восприимчивыми к вашим идеям. Воспользуйтесь ими и определите, какие работают лучше. А еще пусть это вас развлечет. Вот эти способы:

1. Волшебное прикосновение.

2. Изменение положения.

3. Самое убедительное слово в мире.

Волшебное прикосновение

Николас Гейген – эксперт по технике убеждения и очень увлечен своей работой.

У него есть множество забавных исследований, к примеру, как на степень привлекательности женщины в глазах мужчины влияет макияж. Или мое любимое: «Размер бюста и автостоп. Исследования в полевых условиях». Кроме шуток. Догадываетесь, к каким выводам он пришел?

Другое его исследование основано на наблюдениях, сделанных в маленьком баре в городке на атлантическом побережье Франции. Вместе со своей сотрудницей Селин Якоб он обнаружил, какое мгновенное движение из арсенала языка тела может впечатляюще увеличить размеры чаевых, получаемых официанткой. Единственное движение!

В тот момент, когда клиент присаживается за столик, официантка проходит мимо, улыбается и спрашивает, что он желает выпить. Затем она разносит заказы вместе со счетом, а после ухода посетителя возвращается убрать столик и посмотреть, есть ли чаевые и сколько.

Николас и Селин проинструктировали официантку, что примерно в половине случаев ей следует легко прикоснуться к предплечью клиента в момент получения заказа. Как оказалось, вероятность того, что он оставит чаевые, подскакивала до 128 процентов.

Исследователи выяснили, что прикосновение создает в памяти скрытую неосознаваемую связь между двумя людьми.

Как сможете вы использовать волшебное прикосновение для заключения сделки? Способствовать достижению успеха? Привлекать других? Добиваться желаемого? В конце концов, официантка прикасалась к посетителю в момент приема заказа, а не тогда, когда подавала счет. Похоже, подсознание регистрирует и запоминает Волшебное Прикосновение и может среагировать на него даже через какое-то время.

Связь между прикосновением и убеждением отмечается не только в эксперименте с официанткой, но и во множестве других случаев. Например, быстрое прикосновение резко увеличивает число ответов при проведении уличных опросов. А клиенты, получившие его от служащих при входе в магазин, проводили в нем намного больше времени и, как правило, тратили куда больше денег.

Особого внимания заслуживает то, к чему вы прикасаетесь. В соответствии с исследованиями Гейгена, это может быть исключительно предплечье. Прикоснувшись к другой части тела, вы, вполне возможно, поплатитесь за свои действия! Предплечье же считается не интимной частью тела, поэтому исключительно подходит для того, чтобы установить более тесную связь при общении. Достаточно прикосновения продолжительностью от одной до двух секунд.

Пользуйтесь возможностями волшебного прикосновения в тех случаях, когда хотите установить связь на бессознательном, скрытом уровне.

Гейген пришел к выводу, что менеджерам стоит стимулировать персонал к «частым прикосновениям», поскольку работники лучше понимают, что выполняют ответственное поручение, а клиенты ощущают большее удовлетворение и удовольствие. Кто бы мог подумать, что простое прикосновение способно сразу всех так осчастливить!

Знаю наверняка, что вам было бы интересно узнать еще об одном исследовании Гейгена на тему «убеждение», оно связано с автостопом. Опираясь на полученные данные, можно сделать однозначный вывод.

Для того чтобы определить влияние размера бюста голосующей девушки на процент предложений помощи, во Франции были протестированы 1200 водителей женского и мужского пола в ситуации автостопа. Двадцатилетняя девушка-ассистент с помощью бюстгальтера с изменяемым объемом чашечек визуально увеличивала или уменьшала объем груди. Она стояла на обочине дороги, где часто голосуют автостопщики, и голосовала, чтобы продолжить путешествие. Увеличение размера чашечек бюстгальтера голосующей девушки оказало весьма значительное влияние на увеличение числа водителей мужского пола, готовых оказать помощь, чего нельзя сказать о женщинах, согласившихся остановиться и подвезти попутчика.

А что, разве кого-нибудь удивляют результаты подобного исследования?

Изменение положения

Несколько лет назад меня по праву можно было назвать очень неудобным посетителем ресторанов. Я недолюбливал ресторанные столики, рассчитанные на двоих, где принято сидеть напротив друг друга, поскольку понял, что, располагаясь под углом 90 градусов, а не напротив партнера, мы, пожалуй, проводим время гораздо лучше. Конечно, если поразмыслить, можно найти в этом рациональное зерно. Положение строго напротив друг друга напоминает мне конфронтацию. Сродни готовности к отпору. Тогда как сидящий под углом 90 градусов по отношению к партнеру собеседник производит впечатление дружелюбия, готовности к соглашению.

Интересно, почему рестораны с завидным упорством продолжают располагать места за столиками подобным образом? Недавно я вместе с другом побывал в превосходной закусочной «Айви» в Лос-Анджелесе. Столики, рассчитанные на двоих, с местами, расположенными строго напротив друг друга, стояли там так плотно, что я не смог проделать свой обычный трюк и поменять расположение мест за столиком. Брр! Физически я оказывался ближе к незнакомым людям, сидящим слева и справа от меня, чем к другу, который сидел прямо напротив.

Наиболее выгодная для убеждения позиция под углом 90 градусов по отношению к другому человеку или даже непосредственно рядом с ним. Это относится не только к ситуации убеждения. Так вам будет намного проще установить с кем-либо контакт.

Так что я был тем самым неудобным посетителем ресторанов, который просил передвинуть, поставить по-другому столик или стулья. При правильном положении собеседников относительно друг друга складывается более спокойная и расслабляющая обстановка. Знаю, добиться этого не всегда возможно, но постараться следует – результат, поверьте, того стоит. Этот прием действует и в том случае, когда вы беседуете с кем-то стоя.

На рабочем месте на деловой встрече, при общении с друзьями или родными меняйте положение для улучшения качества общения и достижения своей цели. Располагайтесь с обеих сторон стола под углом 90 градусов – это более предпочтительное положение, чем строго напротив.

Плохое расположение для общения

Хорошее расположение для общения

Как только вы улучшите качество общения, ваш партнер станет более восприимчивым, а вы, в свою очередь, более убедительным.

Самое убедительное слово в мире

Словосочетание «потому что» имеет особую силу, так что нет ничего удивительного в его частом использовании при гипнозе. Исследования указали на его сильное гипнотическое воздействие, поскольку мы часто соглашаемся с тем, что следует после этого словосочетания, без дополнительных рассуждений. Жуть! В своем известном исследовании социопсихолог Элен Лангер и ее коллеги отметили, что можно запросто, без очереди, например, скопировать документы, всего лишь используя в качестве аргумента «потому что». Исследователи использовали три различных способа построения фразы.

«Можно я воспользуюсь ксероксом, потому что очень спешу?»

(94 процента успеха.)

«Извините, у меня всего пять страниц.

Можно я воспользуюсь ксероксом?»

(60 процентов успеха.)

«Разрешите воспользоваться ксероксом, потому что мне необходимо сделать несколько копий?»

(93 процента успеха.)

Последнее «потому что» имеет очень слабую аргументацию. Но взгляните на статистику – 93 процента успеха. Кажется, мы принимаем «потому что» совершенно не вслушиваясь в объяснение как таковое, воспринимая в этом качестве «потому что». Вот что рассказывает по этому поводу в своей замечательной книге «Воздействие» доктор Роберт Циальдини: «В психологии убеждения «потому что» автоматически запускает механизм согласия». Он подразумевает принятие всего, что идет следом за ним. «Это работает , потому что это работает».

Врачи, использующие метод гипноза в своей практике, прекрасно понимают силу словосочетания «потому что». Но оно может привнести некую ноту юмора в наш разговор. Инструктор и автор Джейми поставил задачу добиться скидки в магазине, используя в качестве аргумента фразу «потому что я хочу иметь скидку». Он говорит, что использование столь неубедительного довода – очень неплохая идея, поскольку именно в этом случае яснее проявляется реальная сила «потому что». Ему удалось подсчитать, что это срабатывает в 50 процентах случаев.

Когда вам хочется добиться своего, воспользуйтесь словосочетанием «потому что» для пущей убедительности. Похоже, люди готовы реагировать на это так, словно оно само по себе уже аргумент. Это работает:

Потому что среднестатистический опрашиваемый, скорее всего, готов согласиться с вами.

Потому что люди бессознательно принимают довод, идущий сразу за «потому что».

Просто потому что!

Как можно использовать этот факт в повседневной жизни? Возможно, более захватывающе, чем в случае с распечаткой нескольких копий?

Так вот, возвращаясь к Карен, директору спортзала. Она изо всех сил пыталась наладить заключение долгосрочных соглашений. И всего через несколько недель у нее уже было четверо персональных клиентов. Карен клялась, что в этом ей помог второй волшебный способ.

Прежде, когда кто-нибудь подходил на ресепшн договориться о персональных занятиях, она вела разговор, стоя за стойкой прямо напротив потенциального клиента. Теперь же, стоило подойти к ней, она выходила из-за стойки и становилась рядом с собеседником. Временами, не прерывая беседы, она, прогуливаясь, доходила с клиентом до больших окон, которые выходят в спортзал, останавливалась там, продолжая разговор о преимуществах персонального тренинга. В результате беседа становилась продолжительнее, клиент, казалось, больше расслаблялся и открывался.

ПАМЯТКА ПОРЯДКА ДЕЙСТВИЙ

? Используйте волшебное прикосновение к предплечью, если хотите установить с кем-либо скрытую бессознательную связь (от 1 до 2 секунд).

? Смена положения. На рабочем месте, на встрече, в компании с друзьями или в семье измените положение, чтобы усовершенствовать общение и добиться желаемого. Предпочтительнее всего садиться под углом в 45 градусов к партнеру, а не строго напротив него. То же относится к ситуации, когда вы стоите (максимум 1 минута на то, чтобы передвинуть окружающие предметы).

? Самое убедительное слово. Если вы собираетесь следовать цели, воспользуйтесь словосочетанием «потому что», поскольку оно само по себе воспринимается в качестве аргумента (срабатывает за секунды).

ГЛАВА 2
Пишите самые убедительные послания

Недавно Софи упустила прекрасного клиента, с которым общалась по имейлу. Он совершил ошибку, и Софи была уверена в том, что за свою рекламу он заплатил меньшую сумму, чем следовало.

Со своей стороны, она вежливо сообщила ему об этом, но обмен сообщениями привел к обострению, и клиент позволил себе грубость. В любой другой житейской ситуации Софи просто указала бы ему, куда пойти, уж слишком он вышел за рамки приличий. Но не в этой, ведь он же – клиент!

Исходя из этого, она постаралась сдержаться, когда читала его отписки по всем проблемам. Одна лексика, которую он использовал, чего стоила: «выполнение ключевых стратегий», «внедрение в жизнь инициатив, исходящих от клиентов», «организация управления». Почему иным людям так нравится говорить на подобном языке? И как случилось, что с самым перспективным клиентом так трудно оказалось найти общий язык?

Дело в том, что отношения в Сети стоит выстраивать так же, как мы выстраиваем свои личные взаимоотношения. Если вам удастся выстроить хорошие отношения в Сети, ваши партнеры покажутся вам более понимающими, а вы станете для них более убедительными. Именно ради этого давайте посмотрим, как можно наладить хорошие отношения с помощью электронной почты, а затем заставить лицо, в котором вы заинтересованы, ответить «да» на конкретные просьбы.

Общие принципы общения по электронной почте

Как правильно отвечать на сообщения

Особые требования

Выдвигать требования, которые не воспринимаются как требования

«Да»-мужчины и «да»-женщины

Задавайте вопросы в форме, не позволяющей ответить «нет»

Мой друг Мартин и его подружка постоянно ссорились. Часто цеплялись друг к другу, и я не мог понять, в чем дело. Когда они только сошлись, казались прекрасной парой. Затем приятель показал мне несколько сообщений и текстов, которыми они обменивались. Все стало проясняться. «Смотри , это же совершенно очевидно, ты просто не можешь увидеть , что я пытаюсь сказать», – обыкновенно писал он. «Да, я действительно очень слабо воспринимаю », – отвечала она.

Мы воспринимаем окружающий мир с помощью пяти чувств – зрения, слуха, осязания, обоняния и вкуса. У большинства только одно из них преобладает над всеми остальными. Например, у меня очень развито зрительное восприятие, потому для меня большее значение имеет внешний вид, чем, скажем, осязательные впечатления.

В этом-то и заключалась проблема, которая возникла у Мартина с его девушкой. Он пользовался преимущественно визуальным языком, а ей был ближе язык эмоций. Результат – нарушение общения.

Когда вам удается выявить, какой тип чувств или чувства преобладает у партнера, можно использовать это знание и поладить с ним (соответственно, добиться своей цели) намного быстрее и успешнее.

Все ключи, которые вам понадобятся, содержатся в языке сообщений. Если используется большое количество визуальных слов и фраз, значит, именно эта сторона восприятия преобладает («Выглядит хорошо», «Я вижу, к чему вы ведете» и т. д.). Если используются преимущественно слова и понятия, связанные со звуковым восприятием, значит, для партнера имеет большое значение, как звучит фраза («Я слышу, что вы говорите», «Это звучит подходяще» и т. д.). Если часто используются слова из эмоционально-чувственной сферы, значит, превалирует материально-кинестетический аспект («Чувствую, что так и стоило бы сделать», «Что-то меня не греет эта идея – я сомневаюсь» и т. п.).

Это и есть три основных типа восприятия. Потому нам стоит сосредоточиться именно на них.

Просмотрите сообщение, которое пришло к вам сегодня утром. Какие типы восприятия выявляются в нем? Как именно ваш корреспондент воспринимает окружающий мир? (1 минута).

Почему это так важно?

Мартин был задет. Его взаимоотношения с девушкой трещали по швам. Я был поражен тем контрастом, который наблюдается в их восприятии мира и в том, как это проявляется в их сообщениях и текстах. Мне пришла мысль, что было бы полезно исследовать причину, ведущую к постоянным вызовам в их взаимоотношениях.

Я предложил Мартину сосредоточиться на том, чтобы подогнать язык сообщений под тот, что использует она. А говорить о своих чувствах для многих парней совсем нелегко. Так же как и замечать те моменты, когда о чувствах говорит их партнерша. Именно благодаря большей информированности пара прекратила часто ссориться. Он приобрел понятие о том, что она чувствовала , и стал мягче по отношению к ней в случаях, которые прежде приводили к ожесточенным спорам. Другими словами, когда она говорила о том, что чувствует, он поступал так же. В конечном счете оба начали лучше понимать язык друг друга. Более важно то, что теперь они поняли, каким способом каждый из них познает мир.

Как правильно отвечать на сообщения электронной почты

Специалисты в области изучения языка тела говорят о тонком «зеркальном отображении» языка тела другого человека и о том, как это помогает достичь «взаимопонимания». Вам, возможно, приходилось слышать такой совет: если ваш собеседник, например, скрестил ноги – сделайте то же самое, стараясь не показаться несколько странным. Идеи, которые лежат в основе оптимизации взаимоотношений, относятся не только к языку тела. Они применимы ко всем областям общения, включая, разумеется, язык как таковой.

Сейчас вы уже имеете представление о том, что искать в сообщении, поэтому пора посылать ответ. Измените язык сообщения так, чтобы он стал более визуальным, аудиальным или материальным соответственно. Ваш ответ – деликатное выстраивание взаимоотношений, а не грубое подражание (1 минута на анализ имейла перед тем, как отправить ответ).

К тому же в своем ответе необходимо отобразить стиль сообщения. Если корреспондент подписывает сообщение «С наилучшими пожеланиями», сделайте то же самое (напишите «Ваш», «Спасибо», «С благодарностью» или что-то в этом роде). Что в столь коротком сообщении позволит вам лучше «присоединиться» к корреспонденту? (1 минута).

ПОДСКАЗКА

Здесь приведен образец сообщения и то, как бы я мог на него ответить.

«Дорогой Тони!

Сегодня я встречалась с вашей знакомой Сарой. Должна отметить, она говорила очень толково, когда я задавала вопросы, касающиеся ее практического опыта. Я собираюсь выслушать мнение коллег по поводу дальнейших действий. Могу ли я попросить вас также сообщить мне свое мнение?

Всего наилучшего,

Джо».

«Дорогая Джо!

Прекрасно, что вы смогли побеседовать с Сарой. Я прислушался к вашему мнению о ней. Могу сообщить вам, что она надежный человек. Было бы грандиозно, если бы вы приняли ее на работу. Но понятно, решающее слово за вами.

Всего наилучшего,

Тони».

Вы сумели выделить в моем ответе элементы аудиального языка? Побеседовать, прислушаться, сообщить, слово. А потом – стилистическое соответствие, разбивка текста и подпись – все как в ее сообщении? Что поделать, людям нравятся те, кто напоминает их самих. Именно за счет этого вы можете в разы увеличить возможности построения отношений, если станете отвечать на имейлы, используя эти правила.

Временами можно столкнуться с тем, что в имейлах используется канцелярский, не сенсорный язык, подобный языку клиента Софи. Что ж, прекрасно. Это тот случай, который известен как «аудиально-канцелярский» метод восприятия мира. Но и в этом случае отражение стиля данного сообщения необходимо для установления взаимоотношений. В ответном послании тоже следует упомянуть о «применении основополагающих стратегий», «опоры на предложения клиентов» и «организацию управления». Это может выглядеть или восприниматься как глупость, но у вашего респондента иное мнение, поскольку это способ, с помощью которого он воспринимает и понимает окружающий мир. Помните, все же стоит поискать в сообщении слова, относящиеся к сфере чувств.

Выдвигать требования, которые не воспринимаются как требования

Мы уже рассмотрели основные принципы установления взаимоотношений по электронной почте. Теперь давайте взглянем на специфические требования к совместимости.

Смягчение

Вам хочется, чтобы кто-то что-то сделал, но просто отдать приказ кажется слишком грубым. Ничего сложного. Добавьте смягчитель. Это работает, поскольку облегчает требование. Хотя приказ при этом остается приказом.

Роберт Маурер

Шаг за шагом к достижению цели: Метод кайдзен

Маленькие вещи с большой любовью… Дело не в том, сколько нам удается сделать, а в том, сколько любви мы вкладываем в то, что делаем. Дело не в том, сколько мы отдаем, а в том, сколько любви отдаем вместе с этим. Для Бога не существует мелочей.

Мать Тереза

© Robert Maurer, 2004, 2014

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР», 2014

© Электронное издание. ООО «Альпина Паблишер», 2014

Все права защищены. Никакая часть электронного экземпляра этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

Предисловие

Перемены даются нелегко!

Это высказывание настолько укоренилось в нашем сознании как непреложный факт, что мы даже не ставим его под сомнение. Имеются веские причины, почему многие из нас воспринимают перемены как вершину, которую необходимо покорить. Вспомните обещания под Новый год, которые практически никогда не выполняются. Среднестатистический американец дает такие обещания по десять лет кряду безо всякого успеха. Через четыре месяца 25 % обещаний благополучно забываются. А те, кому все-таки удалось сдержать данное слово, раз пять или шесть до этого потерпели неудачу.

Организационные изменения в бизнесе также связываются с трудностями. Популярная деловая литература изобилует быстрыми решениями для менеджеров, которым не терпится мотивировать вялых сотрудников. Зачастую такие книги принимают форму бизнес-басен с незамысловатой фабулой и симпатичными животными с намерением доходчивее донести главную мысль. Некоторые становятся бестселлерами, как, например, книга Джона Коттера «Наш айсберг тает» (Our Iceberg is Melting), которая в ненавязчивой форме озвучивает типичную для данного жанра мудрость: работодатели должны быть убеждены в неминуемой угрозе, чтобы инициировать перемены.

Однако, вопреки расхожему мнению, перемены – в личной жизни или бизнесе – вовсе не обязательно должны доставлять болезненные неудобства. Они также не должны являться результатом тактики запугивания, которая применяется, чтобы вынудить нас самих и наших коллег к значимым действиям. Данная книга развенчивает миф о трудностях перемен и устраняет препятствия, мешающие индивидам и группам добиваться желаемых целей. Вы узнаете, что изменения далеко не всегда являются радикальным ответом на опасную ситуацию.

Эта книга расскажет, как обуздать силу кайдзен: достижения больших целей маленькими шажками. Кайдзен – это древняя философия, сосредоточенная в емком высказывании Лао-цзы: «Путь в тысячу ли начинается с первого шага». Хотя эта стратегия уходит корнями в древнюю философию, она не теряет своей практичности и эффективности и сегодня, в условиях современной суматошной жизни.

У кайдзен есть два определения:

● использование очень маленьких шажков для улучшения привычки, процесса или продукта;

● использование очень маленьких моментов для вдохновения на новые продукты и изобретения.

Я покажу вам, как легко происходят перемены, когда мозг удовлетворяет жажду перемен. Вы прочтете множество примеров, повествующих о том, как маленькие шаги помогают реализовывать заветные мечты. С помощью кайдзен вы можете избавляться от дурных привычек, например курения или переедания, и культивировать новые, такие как физическая активность или раскрытие творческого потенциала. В бизнесе кайдзен поможет вам подбирать такие методы мотивации и уполномочивания сотрудников, которые бы вдохновляли их. Но сперва давайте разберем некоторые традиционные представления о переменах и посмотрим, как кайдзен устраняет все препятствия, воздвигаемые нами на протяжении жизни.

Миф № 1: перемены сопряжены с трудностями

Давайте сразу же рассмотрим один пример в подтверждение того, что перемены могут протекать легко и не требовать больших временных затрат, особо жесткого самоконтроля или дисциплинированности. В ходе ряда недавних исследований было обнаружено, что люди, ведущие преимущественно сидячий образ жизни, подвержены высокому риску инфаркта и даже преждевременной смерти. А вот исследования, проведенные в клинике «Майо», выявили парадокс: один час в день в тренажерном зале не уменьшает риски, связанные с сидением на протяжении шести или более часов ежедневно.

Но это противоречит всему, что, как нам кажется, мы знаем о физической активности. Тем не менее в центре нашего внимания не физнагрузки, а длительная сидячая работа. Во время сидения наши мышцы переходят в энергосберегающий режим гибернации, при котором прекращается выработка фермента (под названием КК1), расщепляющего некоторые жиры в крови. Более того, замедляется скорость метаболизма и выработки полезного холестерина. Причина таких разительных изменений в том, что организму требуется нисходящий поток гравитации. Без него нарушается нормальное функционирование сердца, уменьшается объем циркулирующей крови, происходит атрофия мышц, негативные последствия затрагивают даже массу костей.

Выход из этой страшной ситуации предлагает кайдзен. Вставая из сидячего положения, вы сразу вдвое увеличиваете скорость метаболизма. Отправляйтесь на короткую прогулку – и интенсивность обмена веществ повышается еще в два раза. Мораль сей истории: снижение потенциальных рисков сидячего образа жизни является не колоссальной непосильной задачей, скажем, каждый день проводить по часу в тренажерном зале, а вполне реальным и несложным делом. Каждый час вставайте из-за стола, пройдитесь туда-сюда, хотя бы поерзайте на стуле – все это способствует нормальному функционированию организма.

В современной культуре широкоформатных фильмов, увеличенных порций и экстремальных преображений, пропагандирующей девиз «больше значит лучше», трудно поверить, что маленькие шаги ведут к большим переменам. Но, к счастью, так и есть.

Миф № 2: размер шага определяет размер результата, поэтому для достижения заметных результатов нужно делать заметные шаги

Авторы многих статей о бизнесе проповедуют широко распространенную мудрость: можно играть по-маленькой (пошаговые изменения, вроде тех, что предлагает кайдзен) или по-крупному (инновации), и именно инновации ведут к развитию, креативности и успеху. В личной жизни мы также частенько играем по-крупному, ставя все деньги на инновации – например строгую диету или интенсивную программу физической нагрузки – в надежде на большие результаты. Но строгие диеты и изматывающие тренировки зачастую ни к чему не приводят, поскольку требуют колоссальной силы воли, а она, как правило, не безгранична. Подумайте вот о чем: Американская ассоциация кардиологов многие годы рекомендует заниматься физической активностью по 30 минут в день хотя бы пять дней в неделю. Ни у кого из моих знакомых нет столько времени (или такого щедрого работодателя), чтобы следовать данному совету. У кого в течение напряженного рабочего дня найдется время, чтобы поехать в тренажерный зал, переодеться, позаниматься, принять душ, снова переодеться и вернуться на работу?

Поищите исследование клиники «Майо», которое наглядно демонстрирует, что активные движения в течение дня влекут за собой впечатляющие последствия. Отслеживая уровень активности участников эксперимента с помощью шагомеров, исследователи обнаружили, что худощавые люди, никогда не посещавшие тренажерный зал, просто больше двигались днем. Они вышагивали, разговаривая по телефону, парковались дальше от входа в магазин и больше стояли, чем те, кто страдал от лишнего веса. Это разница в 300 калорий в день, которая за год может вылиться примерно в 14 килограммов разницы.

Основной вывод: хотя больше упражнений лучше, чем меньше, небольшие количества тоже многое меняют. В ходе одного тайваньского исследования, в котором приняло участие 416 000 человек, было установлено, что те, кто занимался спортом 15 минут в день, прожили на три года дольше, чем те, кто занимался меньше. И вовсе не обязательно заниматься все 15 минут подряд! Достаточно начинать с трех минут и постепенно увеличивать время тренировок, доводя в конечном счете до 15 минут или больше, – это принесет огромную и заметную пользу вашему здоровью. Все описанные стратегии не требуют ни колоссальных затрат времени и энергии, ни силы воли и дисциплинированности. Обратитесь к странице 33, чтобы узнать, как одна моя клиентка по имени Джули – мать-одиночка с кучей обязанностей – сумела найти место в своем плотном графике для физических упражнений. Начало тренировок прошло настолько легко и безболезненно, что Джули знала: она просто не может потерпеть неудачу. Это и есть кайдзен в действии.

Устраиваясь на новую работу или начиная заниматься каким-либо новым для нас видом деятельности, мы, разумеется, мечтаем в этом преуспеть. Однако далеко не всегда наши мечты сбываются. Почему же мы терпим фиаско, и нет ли какого-нибудь универсального секрета, как добиться успеха в делах? Рекомендации нашим читательницам дает психолог Елена Година.

Прежде всего, - говорит специалист, - нужно понять, что успех никогда не придет сам по себе. Конечно, случается невероятное везение, когда человеку преподносят желаемое на блюдечке с голубой каемочкой, но это, скорее, исключение из правил. В то же время, не следует говорить себе: "Я не стану этим заниматься, потому что все равно ничего не получится!" Этим вы изначально обрекаете себя на поражение.

Итак, какие шаги вам следует предпринять, берясь за новую работу или проект?

Шаг первый. Занимайтесь только тем, чем вы действительно хотите заниматься.

Как показывает практика, если мы беремся за какое-то дело исключительно по расчету (допустим, ради получения финансовой прибыли или потому, что это престижно), то результаты в большинстве случаев получаются нулевые. Ведь для достижения успеха нужно, чтобы нам было интересно наше дело, чтобы у нас чесались руки и горели глаза… А если мы думаем только о деньгах или статусе, который можем получить в итоге, то и результатов не будет или они будут минимальными. В лучшем случае вы будете заниматься своей работой механически и без "огонька", только потому, что "так положено".

Еще хуже, если мы занимаемся чем-то потому, что на это нас толкают родные или друзья. Скажем, они могут настаивать, чтобы вместо привлекающего нас творческого дела мы выбрали то, которое будет приносить стабильный кусок хлеба… Душевный дискомфорт, возникающий в процессе нелюбимого занятия, может перерасти в сильный стресс или депрессию. Как вы понимаете, ни к чему хорошему это тоже не приведет, плюс еще вы потеряете душевное спокойствие и здоровье. Поэтому спросите себя: "Я хочу это делать?" Или: "Что именно я хочу делать?"

Шаг второй. Поверьте в себя.

Даже если вам все вокруг говорят, что вы никогда не научитесь водить машину, никогда не сможете возглавить фирму или никогда не станете знаменитой художницей, вы должны верить в успех своего дела. Без веры ничего не получится.

Нужно в первую очередь перестать сомневаться в успехе вашего предприятия. Сомнения - это шаг назад. Вашим девизом должно стать: "Делай что должно, и будь что будет!" Не думайте о возможном неуспехе, начните что-то делать ради достижения своей цели. Но при этом будьте готовы к тому, что вам придется столкнуться с серьезными препятствиями. Это неизбежный этап на пути к успеху. Возьмите за правило доводить любое дело до конца - неудачник именно тот, кто бросает все на полпути!

Шаг третий. Составьте план действий.

Не стоит сразу ставить перед собой "слоновьих" целей, например, получить Нобелевскую премию или заработать денег на постройку трехэтажного особняка на Рублевке. Ставьте себе реальные задачи, достижимые на данном этапе. Допустим, повысить уровень продаж и получить место старшего менеджера в вашей компании. Или защитить диссертацию. Или провести персональную выставку. С каждой ступенькой задачи могут постепенно усложняться.

Шаг четвертый. Расширяйте свой кругозор.

Старайтесь получать как можно больше информации по тому виду деятельности, которым вы занимаетесь. Читайте книги и статьи. Не стесняйтесь перенимать опыт у других людей, которые уже добились успеха в вашем деле. Будьте гибки и не зацикливайтесь на своем прежнем опыте, воспринимая новые веяния. Это поможет вам двигаться дальше.

Шаг пятый. Соберите "группу поддержки".

Не ждите, что самые близкие вам люди будут вас поддерживать. Не исключено, что они вас вообще не поймут, будут смеяться над вами и осуждать… Не относитесь к этому слишком драматично, это нормальная ситуация, особенно если вы беретесь за то, что, по мнению окружающих, вам не подходит или является бесперспективным.

Но в то же время вы везде сможете найти единомышленников. Хотя бы виртуальных. Прошерстите соответствующие сайты и форумы в поисках себе подобных, обменивайтесь мнениями и новостями - и вы больше не будете ощущать себя одинокой в своем начинании.

Самое главное - не надо изо всех сил стремиться к тому, чтобы стать успешной, например, богатой или знаменитой, - считает психолог Елена Година. - Просто научитесь делать свое дело хорошо, и тогда придут и успех, и признание.

Каждый из нас хотя бы однажды давал себе обещание начать новую жизнь с похода в тренажерный зал в следующий понедельник, или до лета, или после Нового Года. Независимо от того, какого результата вы хотите достичь: немного подтянуть мышцы перед началом летнего сезона, заполучить долгожданные шесть кубиков на или просто вернуться к прерванным по какой-то причине тренировкам, вы назначаете день Х. Чем ближе этот день, тем больше обнаруживается поводов и причин отложить его на неделю. Потом на месяц, потом энтузиазм пропадает вместе с запалом, и вы забываете о своем фитнес-начинании ещё на год. За этот год в лучшем случае прибавляется тройка-пятерка лишних килограммов, в худшем вы получаете проблемы со здоровьем, и поход в спортзал снова откладывается на неопределенный срок.

Вам знакома эта ситуация? Тогда внимательно прочтите следующую статью, возможно, вы найдете несколько полезных советов, которые испытаете на практике.

Почему многим людям сложно сделать регулярные тренировки своей полезной привычкой и не сбиваться с ритма своей обычной тренировочной программы?

Одной из главных причин того, что мы бросаем тренировки, является наша неспособность спланировать программу на долгосрочной основе. После нескольких ударных недель фанатичных тренировок, энтузиазм постепенно сходит на нет и желание регулярно появляться в зале исчезает. Поймите, регулярные тренировки – это долгосрочное обязательство, а не кратковременный отрезок вашей жизни, который может вместиться в несколько недель или месяцев.

Другой причиной, по которой регулярные тренировки терпят неудачу – это их сложность. Многие начинают свой путь в фитнес, имея непомерные амбиции и задачи, с которыми в итоге не справляются. «Я буду каждое утро заниматься бегом в течение 45 минут» или «я каждый день буду делать 50 отжиманий» относятся как раз к сложным целям, которые трудно поддерживать в течение долгого времени. Выполнение подобного рода обещаний отнимает слишком много сил и энтузиазма. Однажды вы пропустите утреннюю пробежку, на следующий день поймете, что ничего страшного не случилось, а ещё через два дня спрячете кроссовки в шкаф и усядетесь с пирожным перед телевизором.

Третья причина заключается в том, что вы одновременно делаете себе слишком много ограничений. Например: заниматься кардионагрузками, проводить силовые тренировки, соблюдать диету, исключить из рациона сладости, газировку, алкоголь. Хотя каждое из этих ограничений является необходимой составляющей здорового образа жизни, если вы взвалите сразу все на себя – жди срыва через пару недель.

Проблема с постановкой нескольких целей заключается в том, что вы не можете полноценно сосредоточиться ни на одной из них, пытаясь охватить все одновременно. В результате вы едите фаст-фуд, пропускаете тренировки и возвращаетесь к старому образу жизни.

Возвращение к нормальному тренировочному ритму

Если вы действительно готовы начать тренироваться или возобновить прерванные тренировки, не ждите понедельника, Нового Года или правильного дня. Правильный день не наступит никогда, потому что он уже начался сегодня утром. Время для начинаний – прямо сейчас. Принятое решение потребует от вас ежедневной дисциплины. Сосредоточение на поставленной цели и самоконтроль подарят вам больше шансов на успешное выполнение и соблюдение вашей тренировочной программы.

Регулярная физическая активность снижает риск развития хронических заболеваний, увеличивают выносливость и силу, улучшают чувство равновесия, помогают сбросить вес и повышают самооценку.

Если вы находите перспективу взяться за ещё одно занятие немного пугающей, возможно вам стоит разработать план и разделить работу на части. Вы всего в нескольких шагах от хорошего настроения и эффектной фигуры!

1. Напрягите ваше подсознание

Первым органом, которому требуется тренировка, очень часто является… мозг! Успешно сбросить лишний вес или увеличить выносливость в большей степени зависят от правильной мотивации, желания и дисциплины, чем от диеты и упражнений. Прежде всего, вам следует решить, что фитнес – это то, что вам нужно для достижения той или иной цели и сосредоточиться на причине, по которой он вам понадобился.

Вы получите намного лучший результат, если вы сфокусируете внимание на тех факторах, которые побуждают вас к изменению привычного ритма жизни, а не на самом факте изменения. Если же первоначальное психологическое решение отсутствует, вы можете вскоре обнаружить, что ваши отговорки становятся лучше самих занятий спортом.

Найдите время, чтобы изучить те причины, которые толкают вас на перемены. Вы можете обнаружить, что психологические тренировки – лучшее упражнение из всех.

2. Сходите к врачу

Возможно, вам понадобится медицинское обследование, чтобы убедиться, что вы можете приступать к тренировкам. Стоит особенно проявить бдительность в случае, если вы никогда не занимались спортом, вели сидячий, малоподвижный образ жизни, имели какие-то проблемы со здоровьем ранее, например, хронические заболевания или травмы. Так же, если вам больше 35 лет, вы имеете лишний вес, проблемы с сердцем или семейную историю, отягощенную серьезными заболеваниями, перед началом тренировок обязательно обратитесь к врачу, чтобы в дальнейшем иметь возможность правильно скорректировать тренировочную программу.

3. Определите конкретные цели ваших тренировок

Определитесь, какой результат вы хотите получить от занятий спортом. Создание четких целей поможет вам сохранять мотивацию и поддерживать энтузиазм. Используйте методику так называемых смарт-целей. Подразумевается, что поставленные задачи должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми и реальными. Проще говоря, хотеть прийти в форму к лету – расплывчатая и нечеткая цель, успехов вы с ней вряд ли добьетесь. А, например, потерять 3 кг в июне, занимаясь 3 раза в неделю кардиотренировками – конкретная, измеримая, достижимая и реальная цель.

4. Купите удобную одежду для тренировок

Выбирайте для тренировок такую одежду, которая бы не сковывала ваших движений и не мешала свободной циркуляции воздуха. Отдавайте предпочтение тканям, которые легко впитывают влагу. Можно сэкономить на одежде, но обувь желательно выбрать качественную, подходящую для того или иного вида спорта. Тем, кто испытывает некоторый дискомфорт в связи с лишним весом, нужно подойти к выбору спортивной одежды особенно тщательно: глядя в зеркало, вы должны себе нравиться. Вместе с тем, не зацикливайтесь на том, как вы выглядите со стороны: в зале каждый озабочен исключительно собственным, а вовсе не вашим внешним видом.

На самом деле, для тренировок подходит любое время дня. Советуем вам выбрать тот период, когда вы чувствуете себе наиболее активным и энергичным. Если вы жаворонок, утренняя тренировка станет оптимальным вариантом, не стоит заставлять себя тащиться в зал поздним вечером. Если наоборот, вы чувствуете прилив сил во второй половине дня и только начинаете ощущать вкус жизни, тренировка после обеда или ближе к вечеру – ваш верный выбор.

Методом проб и ошибок или прибегнув к помощи персонального тренера, вы выработаете персональный график силовых и кардиотренировок, который будет включать постепенное усложнение занятий и введение новых упражнений.

6. Ведите дневник тренировок

Потратьте немного времени после тренировки и запишите, какие упражнения вы выполняли, с каким весом, с каким количеством подходов и повторений. Это поможет вам быть последовательным в тренировках и не отклоняться от программы. Кроме того, просмотрев записи, вы сможете легко оценить прогресс в занятиях.

7. Найдите единомышленника

Найдите того, кто будет с вами солидарен в вопросах эффективности спорта. Исследования показывают, что те, у кого есть партнер для похода в спортзал, придерживаются регулярного графика тренировок на 90% больше, чем начинающие одиночки. Выберите кого-то, кто имеет аналогичные цели и сможет вас мотивировать. Вы будете взаимовыгодны друг другу.

8. Попробуйте групповые занятия

Если мысль о 45-минутном беге на дорожке вызывают у вас зевоту до слез, попробуйте сходить на групповые занятия. Они могут добавить разнообразия в размеренный график тренировок, а зажигательная музыка и коллективный дух прибавят вам оптимизма и зарядят энергией. Очень популярны и эффективны занятия, которые сочетают силовые и кардионагрузки.

Разминка подготовит ваше тело к энергичной тренировке, усилив приток крови к сердцу, разогревая тело и отдельные мышцы, увеличивая частоту сердечных сокращений и уменьшая риск получения травмы, например, неприятного растяжения мышц. Общая разминка должна длиться 5-10 минут и состоять из легких аэробных упражнений, например, ходьбы, .

10. Заминка после тренировки

Заминка в конце тренировки также важна. Она обеспечивает постепенный выход из значительных нагрузок, облегчает восстановительные процессы после тренировки. Простые активные движения помогут вашему телу вернуться в исходное состояние. Это может быть , затем легкая . Заминка должна длиться 5-10 минут.

11. Попрощайтесь с диетами, подружитесь со здоровым питанием

Составьте индивидуальный режим питания, в соответствии с вашими вкусами, целями и бюджетом. Введите в ваш рацион постное мясо, волокнистые (не крахмалистые) овощи, фрукты, здоровые жиры и большое количество воды.

Ведите дневник питания, это очень дисциплинирует. Честно записывая все, что вы ешьте в течение дня, помогает найти и проанализировать ошибки в питании, которых в дальнейшем вы сможете избежать.

12. Отдых

Помните о том, что мышцы растут за пределами спортзала. В промежутках между тренировками и во время сна тело восстанавливается и одновременно укрепляется. Не давая себе полноценного отдыха, сна и времени для восстановления, вы не сможете эффективно тренироваться и не добьетесь желаемого результата. Отдых необходим для того, чтобы ваши мышцы прошли процесс восстановления и укрепления.

Выводы

Начало или возобновление тренировок – это важное личное решение. Тщательное планирование распорядка дня и графика тренировок поможет вам поддерживать регулярность занятий спортом и приобрести полезную привычку заниматься физическими нагрузками.

Совсем скоро вы заметите, как изменились не только внешне, но и внутренне. Так всегда случается, когда разум и тело настраиваются на общую, положительную волну. Вы будете испытывать удовольствие от здоровой пищи, показатели силы и выносливости также увеличатся.

Обещаем вам, что через некоторое время после регулярных, эффективных и тренировок, вы будете испытывать настоящее наслаждение от приятного чувства усталости после занятия и осознания того, как вы замечательно сегодня потрудились.