Как восстановить испорченную репутацию. Как восстановить свою репутацию на работе? Как же восстановить свою прежнюю репутацию

Неприятности случаются с каждым. Порой какая-то мелочь, которой не придавалось никакого значения, кардинально меняет всю жизнь. Сплетникам ведь только повод дай посудачить - мигом разнесут горячие слухи. Как восстановить репутацию, если людская молва не подвластна? Доказывать, что вы не такой человек, каким вас себе представляют, бесполезно. Вернуть уважение можно только поступками, а не словами.

Не превращайте свою жизнь в гонку на выживание

Сейчас вы взволнованы, кажется, будто вся жизнь летит в никуда. Не надо делать скоропалительных выводов и пытаться сразу все исправить. Продуктивнее всего будет отвлечься. Для себя вы уже решили, что более так оступаться не намерены, переживать по поводу общественного мнения все равно, что брать на себя вину за плохую погоду - ни то, ни другое вам не подвластно. Поэтому сначала избавьтесь от негатива к самому себе - вам нужно поверить в собственные силы. В этом вам поможет переключение фокуса на то, что никак не связано с промахом.

Проанализируйте случившееся

Когда успокоитесь, можно будет провести анализ ситуации. Теперь вы спокойно сможете оценить, что вы можете сделать с тем, что имеете. Ни минуты не думайте о том, как было бы здорово, если бы вы могли вернуться в прошлое и сделать иначе. Теперь это урок на будущее, а в настоящий момент надо думать, как исправить то, что имеете. Простите себя и принимайтесь за работу, которой у вас непочатый край.

Извинитесь перед теми, кому насолили

Чтобы люди увидели, что вы исправились, в первую очередь признайте перед ними свои ошибки. Извинитесь перед тем, кому причинили неприятности, попросите прощение, если сделали подлость, отдайте долг, если не выполнили обязательства. То есть устраните все последствия тех действий, которые уронили вашу репутацию в глазах других. Ваши извинения должны быть четко обоснованными, чтобы человек понял, что вы до конца понимаете всю серьезность ситуации.

Будьте ответственны за свои слова

Теперь к вам будут проявлять большую подозрительность, чем раньше, а это значит, что вести себя нужно безупречно. Вы должны несколько раз думать перед тем, как что-то сделать. Повышайте собственную отдачу. То есть берите на себя новые обязательства и обязательно их выполняйте. Не надо стремиться доказать, что вы теперь совершенно другой человек, иначе будут думать, будто вы подлизываетесь. Покажите свое истинное лицо, потому что прятать вам нечего. Люди почувствуют искренность и доверие к вам, а вместе с ним и уважение в скором времени вернутся.

Отныне будьте очень осторожны, берегите те отношения, которые у вас есть и заводите новые знакомства. С теми, до кого никогда не доходили сплетни о ваших оплошностях, вам будет очень легко.

По статистике, компании, которые не следят за тем, что говорят о них в интернете, могут испытывать трудности с клиентами и продажами из-за отсутствия контроля над репутацией. Ведь она может очень быстро стать негативной. Тогда придётся спасать репутацию, то есть восстанавливать. Главное, точно понять причину ухудшения репутации. Восстановление репутации в интернете осуществляется путём вытеснения отрицательной информации о фирме или бренде положительными отзывами.
Компания ЛИОНИТ проводит мониторинг отзывов о фирме клиента в интернете. В случае, если потенциальный клиент размещает негативный отзыв, мы мгновенно отвечаем и нивелируем негативную ситуацию. Если расширяется охват положительных публикаций, позитивная информация быстро вытесняет негативную. Для достижения цели мы используем:

  • социальные сети (социальные площадки помогают вернуть доверие к фирме);
  • разместим положительные отзывы на популярных сайтах;
  • заместим негативные публикации позитивным контентом.

Мы вовремя отражаем атаки недобросовестных конкурентов, находим новые способы получения положительных отзывов.

Эффективные способы восстановления репутации

Доброе имя компании зависит не только от сервиса и качества товаров, но и от сложившегося мнения о ней у аудитории. Мы проводим масштабную работу по нейтрализации негатива в адрес фирмы заказчика и укреплению её положения на рынке. Мы знаем, как очистить Вашу репутацию.

  1. Уделяем большое количество времени мониторингу отзывов.
  2. Постоянно взаимодействуем с клиентами.
  3. Мгновенно реагируем на негативные публикации.
  4. Размещаем новые актуальные положительные отзывы.

Все усилия направляются на формирование положительного образа фирмы или бренда. Наша компания создаст эффективную стратегию по восстановлению репутации, чтобы вернуть доброе имя компании заказчика. Компания ЛИОНИТ хорошо зарекомендовала себя в вопросе восстановления репутации фирмы заказчика. Если известны контакты человека, который распространяет нелицеприятные отзывы о фирме или бренде, мы попросим его удалить негативную информацию, либо публично извиниться. Важно общаться корректно, с уважением.

Сроки и стоимость

От той репутации, какая есть у Вашей фирмы на текущий момент, зависят стоимость и сроки осуществления работ управления репутацией. Чтобы она была благоприятной, мы выполним такие мероприятия: опубликуем положительную информацию на популярных ресурсах, устраним негативные упоминания о Вашей компании, по мере их появления. Когда активности среди клиентов не наблюдается, за поддержку положительной репутации расходы составят 10 тыс. рублей в месяц. Через месяц результаты порадуют Вас. Если появятся недобросовестные конкуренты и начнут публиковать о Вас порочащую информацию, мы потратим больше сил и времени на нивелирование отрицательных публикаций. Если Вы затратите большую сумму средств за управление репутацией, то и результаты станут превосходными. На скорость индексации размещённого контента мы никак не влияем, а только размещаем активности.

Отношение коллектива к человеку играет очень большую роль в становлении его личности. Окружение может сломать характер, если он и без того не слишком крепкий, а может и, напротив, закалить его. Неважно, насколько он при этом старается быть независимым от чужого мнения - без уважения выжить в конкретном обществе невозможно . Но как завоевать уважение, особенно если репутация уже пострадала из-за какой-то нелепой случайности?

Самое главное - чувство собственного достоинства

Если вы не уважаете себя, считаете себя существом низшего сорта, вы никогда не сможете заставить других считать иначе. Для начала осознайте, что вы личность, которая никогда не будет похожа на остальных. Но в ваших достоинствах и недостатках и есть вся прелесть. Даже те люди, которых все боготворят, имеют изъяны. Но разве о них кто-то вспоминает?

Сойдите с пьедестала

Некоторым людям найти общий язык с другими, сблизиться, мешает высокомерие. Даже если вы не испытываете презрения к окружающим, но они вам упорно об этом говорят, прислушайтесь и постарайтесь изменить свое поведение. Будьте уверенны в себе, но не забывайте о дружелюбии и не будьте угрюмы.

Эффект бумеранга

Хотите вы этого или нет, но все, что вы делаете другим, рано или поздно вернется к вам. И хорошее, и плохое. Хотите от других сочувствия, участия и поддержки? Не забывайте сами заботиться о ближнем, относитесь к каждому без стереотипов, не создавайте мнение, пока не познакомитесь с человеком лично.

Честность всегда украшает

Честность и ответственность за свои дела и поступки - это очень сильные черты характера, которые не могут не вызывать уважение . Если вы что-то пообещали, обязательно сделайте. Если о чем-то говорите - отвечайте за каждое слово. Избегайте сплетен и сами не распространяйте слухи. Когда вам можно будет доверять, репутация быстро будет меняться в лучшую сторону.

Адекватно воспринимайте критику

Человек, способный к саморазвитию и прислушивающийся к советам, сразу становится в глазах других людей приятным в общении и умеющим принимать помощь. Скромность - это тоже добродетель, а добродетели никогда не ухудшают репутацию. Будьте всегда приветливы, не выливайте раздражение и гнев на первого, кто попадется под руку. Стойкость, умение преодолевать жизненные трудности будут улучшать отношения с окружающими вас людьми.

Никто из нас не идеален, любой человек иногда совершает ошибки. В этом нет ничего плохого, но бывают и другие ситуации. Некоторые ошибаются очень часто, этим они портят свою репутацию. Потерять хорошие отзывы о себе легко, а вот вернуть их очень сложно.

Плохой уровень репутации портит отношения даже с самыми близкими людьми, не говоря уже о простых знакомых. Если же дело дошло до коллективного общения на работе, то это уже критическая ситуация. Обычно таким людям грозит увольнение или понижение.

Репутация – очень хрупкий актив

Хорошая репутация нуждается в надёжной защите. Она влияет на успех человека в карьерном росте и его самооценку. Каждый из нас хочет добиться максимального уважения со стороны окружающих, став для них ценным человеком. Если об этом лишь мечтать, то вряд ли результат порадует, нужно действовать.

Множество лет нужно на постройку положительной репутации, а разрушить её можно за мгновение. Пару-тройку ошибок вам простят практически всегда, но регулярно закрывать глаза на них никто не будет. Есть 3 черты, создающих репутацию человека, это поведение, характер и восприятие других людей.

Первые два можно не объяснять, а вот с третьим пунктом нужно разобраться подробнее. Большинству людей очень сложно посмотреть на себя со стороны. Кажется, что ничего плохого вы не делали, но люди продолжают обижаться на вас и ссориться.

Вторая вещь, на которую вы не сможете повлиять – слухи. Человек может общаться со всеми идеальным образом, но всегда найдётся тот, кто унизит его за спиной перед другими людьми. Такие случаи тоже изрядно портят репутацию.

Не лгите себе

Отучайте себя от защитных реакций и стремлений обвинить человека в том, чего он не делал. Оценивайте всё происходящее трезвым и спокойным взглядом, не слушая эмоции. Задайте себе несколько вопросов:

Что я сделал и не сделал?

Действительно ли я не виноват во многих ситуациях или просто защищаюсь?

Почему люди плохо реагируют на ваше поведение?

Никакую проблему не решить без знания причины. То же самое и с восстановлением репутации. К примеру, если окружающие считают вас лжецом, то постарайтесь понять, что толкает вас к таким поступкам. Поговорите об этом с лучшим другом. Да, может это и не совсем приятная беседа, но эффект от неё действительно хороший. Этим вы дадите людям понять, что хотите измениться. Некоторые даже захотят вам помочь. Следует сказать всем следующее:

Извините.

Я признаю свои ошибки.

Постарайтесь объяснить, почему вы решили так поступить.

Не скрывайте ничего, будьте максимально раскрытым.

Восстановление

Вам требуется вложить все силы в устранение ущерба от события, которое испортило вам репутацию. В этом мог быть виноват абсолютно другой человек, но думать об этом не стоит, люди уже сделали вывод. Поработать придётся очень хорошо, но не отчаивайтесь.

Поставьте перед собой цель. Напишите на бумажке, какого отношения к себе вы хотите со стороны всех окружающих и каждый день перечитывайте это. Каждый человек из ваших знакомых и родственников должен видеть своими глазами, как вы меняетесь в лучшую сторону. Все эти перемены должны сочетаться с вашими жизненными приоритетами, иначе ничего не получится. Поменяться может и выйдет, но через некоторое время вы вернётесь к прежнему поведению, ведь новое окажется не комфортным.

Вы должны верить в себя так, как это не делает никто. Плохая репутация сильно подавляет человека, а значит нужно запасаться силой духа. Замените все плохие мысли и поступки хорошими.

Отправьте всё в прошлое

Нельзя возвращаться к своей ошибке, когда хотите загладить вину. Пообещайте себе никогда не повторять такого, тогда выйдет измениться навсегда. Без хорошей репутации не получится стать успешным в семейной жизни или карьере, поэтому дорожите ею.

На пути к восстановлению утраченной репутации вас ждёт множество негатива и препятствий, но оно того стоит, это факт! Старайтесь быть максимально устойчивым к стрессу и эмоциям, тогда вернуть репутацию будет намного проще. Удачной вам работы над собой!

Каждый человек делает ошибки. Это совершенно нормально, ведь никто не идеален, но когда количество ошибок переходит все рамки, человек создает себе плохую репутацию. Хуже всего, что от плохой репутации сложнее избавиться, чем восстанавливать хорошую. Люди вешают ярлыки вроде «некомпетентный», «ненадежный», «сложный», «глупый» или «опрометчивый». Хотите вы этого или нет, но репутация всегда существовала, существует и будет существовать.

Плохая репутация способна испортить отношения с окружающими и друзьями, а когда дело доходит до общения в коллективе, все становится намного опасней. Это может стоить вам больших денег или даже увольнения.

Репутация - хрупкий актив

Хорошая репутация требует хорошей защиты. Исследования показывают, что от нее зависит успех в карьере, а также человека. Каждый человек стремится к тому, чтобы его уважали и ценили, однако если он не работает над своей репутацией и использует быстрые способы, в долгосрочной перспективе у него ничего не получается.

Хорошая репутация выстраивается годами, несет в себе огромное количество преимуществ, однако портится очень быстро. Одну ошибку вам простят, но несколько ошибок подряд приведут к тому, что ваша репутация будет испорчена.

Репутация складывается из трех параметров:

  • Поведение.
  • Черты характера.
  • Восприятие других.

И если первые два параметра понятны, то третий может быть очень сложным для понимания. Иногда очень сложно осознать, как вы выглядите со стороны. Вы все вроде бы делаете правильно, однако на деле оказывается, что люди затаили на вас обиду, раздражены и расстроены.

Также есть одна вещь, которая находится вне вашего контроля - слухи. Вы можете вести себя с людьми самым лучшим образом, но никогда не сможете быть уверенными в том, что вам не будут завидовать и не рассказывать о вас выдуманные истории. В этом случае репутацию также придется восстанавливать.

Будьте честны с самим собой

Удержитесь от соблазна обвинить кого-то другого и проявлять защитную реакцию. Вместо этого оцените ситуацию спокойно и объективно.

Задайте себе следующие вопросы:

  • Что я сделал или не сделал?
  • Вы поступили неправильно или были несправедливо обвинены?
  • Почему люди отреагировали определенным образом на ваш поступок?

Вы не можете создать хороший план восстановления репутации, если не поймете причину проблемы, поэтому четко определите область, на которой сконцентрируетесь. Например, если вас считают злым, невежественным или , вы должны определить, какое именно поведение заставляет людей так думать.

Откровенно обсудите ситуацию со своими друзьями или боссом. Это может быть не совсем приятный разговор, но вы получите ценную обратную связь, которую впоследствии сможете использовать. Это также продемонстрирует им, что вы готовы сделать правильные выводы из своих поступков.

  • Признайте свои ошибки.
  • Извинитесь.
  • Честно объясните почему так поступили.
  • Не пытайтесь вилять и скрывать правду.

На первом этапе этих четырех шагов будет достаточно.

Восстановите репутацию

Неважно, кто был виноват и ответственен за возникновение ситуации, которая стоила вам репутации, вам нужно минимизировать ущерб от этого события. Вам предстоит дальняя дорога, однако и времени терять не стоит.

Создайте план действия: запишите как вы хотите восприниматься другими людьми и поставьте цели. Например: «Начать читать книги по эффективной коммуникации и ходить на семинары для того, чтобы люди перестали считать меня угрюмым и неприветливым».

Прежде всего убедитесь в том, что изменения, которые вы совершаете, являются видимыми. Люди должны наблюдать воочию, что вы изменились в лучшую сторону. Однако эти изменения должны гармонировать с вашими ценностями, иначе вам будет неуютно в новой для себя роли.

Для того, чтобы начать работать над восстановлением репутации, вам нужно поверить в себя, потому что психологически вы будете подавлены. Избавьтесь от негативных мыслей, заменив их на позитивные.

Оставьте это в прошлом

Если вы пытаетесь загладить вину за свои ошибки, поведение или плохие привычки, крайне важно не возвращаться к ним. Вы должны дать себе обещания, что этого никогда больше не повторится и ваши новые изменения останутся с вами на всю жизнь.

Хорошая репутация поможет вам преуспеть в жизни и карьере, а также позволит находиться в приподнятом настроении. Однако она очень хрупка, подлежит тяжелому восстановлению, потому что отнимает много времени и требует и большого труда.

Чтобы восстановить свою репутацию, вам придется иметь дело с негативом, с которым вас ассоциируют другие люди. Это значит, что вам нужно быть психически стойким человеком и научиться справляться со и эмоциями.

Желаем вам удачи!