Заметки об одном случае невроза навязчивости, Раттеманн.
Клинический случай из практики З.Фрейда

Человек-крыса (1907-1909).
Заметки по делу о навязчивом неврозе.
Нормальное поведение относится к настоящему. Но действия Человека-крысы не имеют смысла в настоящем, потому что его страх влечения относится к прошлому. Его отношения имеют смысл только как необходимость повторения того, что было раньше.
Невротик повторяет вместо того, чтобы помнить.
«Фрейд за 90 минут» Ричард Аппигнанези, О. Зарате;
Москва, «АСТ АСТРЕЛЬ", 2004 г.

Согласно Фрейду, когда пациент Ланцер пришел на консультацию в первый раз, ему было 29 лет. Этот блестящий юрист жаловался на неотступную мысль: он живет в постоянном страхе, что случится несчастье с его отцом или молодой женой, которую он любит. Также он испытывает иногда сильное желание исполосовать себе горло бритвой, убив себя, и вспоминает свою дружбу с молодым человеком, который может помочь в эти трудные моменты. Он изобрёл (относительно каждой мелочи повседневной жизни) целую сеть запретов и требований, принуждающих его прибегать к уловкам, дабы «возместить долг.
Кроме того, Ланцер поделился с Фрейдом своим сексуальным опытом. Откровенные признания свидетельствуют о раннем интересе юноши к этой сфере. Он вспоминает о своём свободном обращении с молодыми гувернантками, когда ему было пять или шесть лет, о том, что уже в этом возрасте он страдал эрекцией. Он очень рано проявлял навязчивое желание видеть женщин обнаженными – это был явный признак «вуайеризма».
Вскоре, согласно Фрейду, у Ланцера появилось странное чувство. Он говорил себе, что надо выбросить такие мысли в голове: в противном случае он рискует принести несчастье своему отцу и спровоцировать его смерть, тогда как в действительности отец умер несколько лет назад.
Затем Ланцер рассказал историю, из-за которой Фрейд дал ему прозвище «Человек с крысами ». Когда он принимал участие в маневрах, будучи офицером запаса, один капитан во время привала рассказал о странной пытке, применяемой на Востоке: на ягодицы жертвы опрокидывают горшок с крысами, и животные устремляются в задний проход. Когда Ланцер рассказывал эту историю, его охватывало волнение, он пугался. Фрейд замечал на его лице «ужас наслаждения, неведомый ему самому». Более того, он воображал своего отца и свою любимую, подвергнутыми этой пытке.
Ланцер рассказал З.Фрейду, что он несколько побаивался офицера рассказавшего о странной и жестокой пытке, ибо он явно испытывал удовольствие от жестокости, но он сам испытывал ужас от собственного неизвестного ему удовольствия .
Фред писал, что Ланцер признавался: «В этот момент меня озаряет желание, что это происходит с неким дорогим мне человеком». Это желание жесткой пытки важной даме, которая ему отказала в женитьбе, или отцу за наказание его, когда ему было три года, за историю с мастурбацией. Фрейд пытался переубедить Ланцера, что ни дама ни отец не подвернутся наказаниями крысами, он, отец давно умер.
И Фрейд сделал вывод: у Ланцера всякий раз возникает беспокойство, как навязчивая идея, что с дорогими ему людьми обязательно что-то случится, он переносил это наказание не только в настоящее, но и в вечность, в потусторонний мир .
Человек с крысами продолжил свои откровения историей с деньгами, которые он якобы должен офицеру или почтовой служащей за получение посылки с моноклем. Наконец, возвращаясь в своё детство, он вспомнил девочку, которую любил, когда ему было 12 лет. Одна мысль зрела в его мозгу: если с ним произойдёт несчастье, малышка подарит ему свою любовь. Другими словами, если у него умрёт отец, она его полюбит. Такое умственное состояние высказывало конфликтные чувства, которые Ланцер испытывал к своему отцу. Когда в первый раз он открыл удовольствие коитуса, то, по изложению Фрейда, сформулировал свои бессознательные желания так: «Да это замечательно! Чтобы испытать это, можно убить своего отца!». Он вспоминал, что отец наказал его, когда ему было три года, за смутную историю с мастурбацией, а он выкрикивал слава, которые ему казались ругательными: «Ты лампа! Ты скатерть! Ты тарелка!» - и после чего отец никогда больше не бил его.
Несмотря на это, Человек с крысами любил отца. И это амбивалентное чувство довлело на ним всю его жизнь. Как только он чувствовал способность любить, в нём сразу возникало противоположное чувство. Фрейд объяснял эту амбивалентность чувств как один из признаков невроза.
Человек становится объектом целой серии непреодолимых влечений, то есть находится во власти некой силы, которая заставляет его совершать различные действия – охранять даму, которую он любит; для лучшего понимания повторять каждую фразу; сомневаться в том, что он слышит: «Сомнение в его мании к пониманию означает, что он сомневается в любви к своей даме». А в действительности, по версии Фрейда: «Сознательная мысль ошибается, конечно, относительно смысла этих принуждений и присваивает им вторичные мотивы, она их рационализирует».
Рассказ о пытке крысами – в контексте метода свободных ассоциаций – помог дальнейшему продвижению анализа. Эта история, по мысли Фрейда, пробудила в Ланцере анальный эротизм.
Представление о наказании, осуществляемом крысами, возбудило у него разнообразные влечения, пробудило множество воспоминаний. Поэтому за короткий промежуток времени между рассказом капитана о пытках крысами и его долге вернуть деньги служащей на почте девушке оплатившей посылку с пенсне для капитана и исполнить свою клятву о взносах превратилась будущее наказание крысами.
Крысы в его воображении связывались с деньгами: «Сколько -то гульденов , столько -то крыс », Постепенно на этот язык он перевел весь комплекс денежных интересов, которые связаны с отцовским наследством, то есть через словесный мостик «взносы – крысы».
У «Человека с крысами » возникает ассоциация: «взносы – крысы », а он сам ощущал себя такой же крысой, грязным маленьким негодником, который мог в ярости покусать и которого за это страшно наказывали. А если он каким-то образом (внесет) вернет деньги, то его возлюбленная, (которая сделала операцию по удалению матки) появятся дети и его отец (который умер) воскреснет. Это навязчивое наказание основано на невыполнимом абсурдном условии.
Из этого случая невроза навязчивости Раттенмана Фрейдом был сделан вывод о типичных для этой аномалии психики: мысли о импульсе к самоубийству(перерезать себе горло бритвой из-за отсутствия своей дамы, которая уехала ухаживать за своей тяжелобольной бабушкой) , действия, слова, опережающие мысль сомнение; тенденция повиноваться внутренней силе. Заставляющая пациента совершать какое-либо действие; предчувствие и суеверия, страх видеть свои мысли реализованными; амбивалентность чувств; защита от принуждения с помощью компенсаторных обрядов: «Если я это сделаю, это никогда не произойдёт…»

«Заметки об одном случае невроза навязчивости»
"Человек-крыса" 1907-1909 г.г.
Зигмунд Фрейд

Биографические сведения о "Человеке-крысе"

1878 г. - родился
1871 г.- в возрасте 3-х лет испытал сильный гнев на отца, который его наказывал
1882 г.-1883 г. - сцена с фрейлин Петер
- смерть старшей сестры
1984 г. - 6 лет - испытал эрекцию
- представление о том, что родители могли
1885 г. 7 лет - сцена с фрейлин Линой
- выстрел в брата
1886 г. 8 лет - поступил в школу
- познакомился с «дамой» (девочкой)
1890 г. 12 лет - влюбляется в маленькую девочку

1892 – 1893 г.г. 14-15 лет - окончание религиозной фазы
1894 г-1895 г.г. 16-17 лет - иногда занимается онанизмом
1989 г. 18 лет - влюбляется в свою «даму»
- навязчивые мысли о смерти отца
- самоубийство девушки (выбросилась из окна)
/он отверг её и отказал ей в любви/
1899 г. 21 год - операция по удалению яичников у «у дамы»
- смерть отца
- начало занятий онанизмом
1900 г. 22 года - клятвенное заверение покончить с онанизмом
- «дама» отвергает его ухаживания
1901 г. 23 года - заболевание бабушки его «дамы»
- возврат к занятию онанизмом
1902 г. 24 г. - смерть тёти
- вспышка невроза навязчивости
1903 г. 25 лет - план женитьбы
- обострение невроза навязчивости
- 2-ой отказ «дамы»
- летние каникулы на курорте
- мысли о самоубийстве
1904 г 26 лет - первый половой акт
1906 г. 28 лет - защитная формула молитвы из начальных букв
1907 г. 29 лет - военные учения
- прочёл книгу З.Фрейда
- обратился к З. Фрейду за помощью

«Человек-крыса» – прозвище человека, описанного Зигмундом Фрейдом в его классическом психоанализе анализе человека, страдающего неврозом навязчивости.

НАВЯЗЧИВОСТЬ – это попытка, компенсация сомнения и коррекции невыносимых состояний торможения, о которых свидетельствует сомнение (1,стр.439).

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ СМЕЩЕНИЯ – психологическая особенность невроза навязчивости состоит в том, что он широко использует механизм смещения. Таким образом, неспособность принимать решение, постепенно распространяется на всё поведение человека. Отсюда господство навязчивости и сомнений, которые встречаются нам в душевной жизни больного. Мы слишком мало знаем о сущности любви, в частности совершенно неясно отношение её негативного фактора к садистскому компоненту либидо. Садизм продолжает действовать в бессознательном в виде ненависти (1,с.437).
Сексуальный мотив происходит от влечения,когда имеется дихотомия (любовь-ненависть)
Наблюдаемый феномен невроза происходит с одной стороны от реактивно-усиленной
сознательной нежности, с другой стороны от садизма, продолжающего действовать в бессознательном в виде ненависти.
ДЕЛИРИЙ- беспамятство, нарушение сознания, искажённое отражение действительности(галлюцинация, бред, спонтанное двигательное возбуждение (с.82).
М.И. Еникеев. Энциклопедия. Общая социальная психология. Изд-во «Приор», Москва,
2002 год.

Выдержки из истории болезни

Молодой человек университетского образования обратился ко мне по поводу своего состояния, которое заключалось в том, что он с детских лет страдал от обсессий, причем особенно интенсивно - в последние четыре года. Главной особенностью его расстройства были страхи, что что-то может случиться с двумя людьми, которых он очень любил - с его отцом и с женщиной, которой он восхищался. Кроме того, он страдал от компульсивных импульсов; одним из таких, например, был импульс перерезать себе горло бритвой; еще он создавал себе запрещения, иногда в связи с довольно незначительными вещами. Он напрасно потратил годы, рассказывал он мне, в борьбе с этими идеями, и за это время пропустил много чего существенного в жизни. Он испробовал различные способы лечения, но ничто не принесло ему хоть какой-нибудь пользы, за исключением курса гидротерапии, в санатории - и это только потому, как он полагал, что он завел там знакомство, которое позволяло ему вести регулярную половую жизнь. Сейчас у него не было возможностей подобного рода, он редко вступал в сексуальные взаимоотношения, и с нерегулярными интервалами. Он чувствовал отвращение к проституткам. В общем, сказал он, его сексуальная жизнь остановилась; онанизм играл незначительную роль в ней, когда ему было 16 или 17 лет. Его потенция была нормальной; первый завершенный коитус он имел в 26 лет.

Он произвел на меня впечатление здравомыслящего и практичного человека. Когда я спросил его, почему он сделал такое ударение на вопросах сексуальной жизни, он ответил, что знает о моих теориях. На самом деле однако, он не читал ни одной из моих работ, за исключением одного раза, когда он очень быстро перелистал страницы одной из моих книг и набрел на объяснение любопытной вербальной ассоциации (Zur Psychopathologie des Alltagslebens, 1904), которая напомнила ему одно из его собственных “мысленных усилий” и, в связи с этим, он решил передать себя в мои руки.

История болезни обсессивного невротика, единственная, опубликованная З.Фрейдом полностью. Состоит из собственно истории болезни и теоретической части, посвященной раскрытию механизмов формирования обсессивных неврозов, которая расширила представления о неврозах навязчивости; многие выводы Фрейда, приведенные в данной статье, актуальны и сегодня. Анализ продолжался около года и закончился полным излечением пациента.

В возрасте 3-х лет молодой человек перенёс психологическую травму, которую пережил во время наказания его отцом, проявив при этом яростный гнев, выражая его в отношении к отцу, не зная слов ругательства, он называл отца: «Ты - лампа!, Ты- тарелка!, Ты - табуретка!». Даже сам отец был шокирован и удивлён таким поведением малыша, однако прекратил его избивать и никогда более его не наказывал, но с того времени ребёнок стал трусом - из-за страха перед насилием над собой в виде наказания за собственный гнев. Доподлинно причина наказания не известна.
В возрасте 6 лет его няня позволяла ему смотреть на себя.
У него проявилась эрекция и он хотел об этом сообщить матери, однако подумал: «Зачем это? Они и так всё про меня знают..»

В 6-7 лет у него развился завершенный невроз навязчивости, сразу ядерный, он находился под доминирующим влиянием компонента сексуального влечения - скоптофилии (влечение к разглядыванию), результатом которого было постоянное возобновление в нем желания, связанного с персонами женского пола, которые ему нравились - желания видеть их обнаженными. Обсессивный страх пациента, реставрированный в своем первичном значении, выглядел так: “Если у меня есть желание видеть женщин раздетыми, то мой отец должен будет умереть”. Этот болезненный аффект определенно имел оттенок жути и суеверного страха, который уже давал начало возникновению импульсов делать что-то, чтобы отвращать грозное зло. Эти импульсы были в последующем развиты в защитные мероприятия, которые предпринимал пациент. Главным же результатом болезни явилась упорная неработоспособность, которая на годы задержала завершение образования. Его расстройство ненормально усилилось со смерти его отца, которая явилась главным источником интенсивности его расстройства.

В дальнейшей симптоматике, уже во взрослом возрасте, когда он служил в армии, на него произвел ужасное впечатление рассказ капитана о наказании преступников, применявшимся на Востоке; суть его заключалась в том, что преступника привязывали к горшку, наполненному крысами, которые вгрызались в его анус. У него развилась фантазия, что человеком, подвергшемуся этому наказанию, была дама, которой он восхищался, позже, после преодоления значительного сопротивления, он признал, что имел идею о том, что наказание могло быть применено и к его отцу. Эти навязчивые представления, а также различные фантазии и символизм в анализе, касающиеся крыс, дали пациенту имя "человека-крысы". Фрейд считал, что причиной, по которой наказание крысами так возбудило пациента, был его анальный эротизм, который играл большую роль в детстве и сохранился в течение многих лет. Символически крысы приобретали для пациента значения "денег", детей. Фрейд описывает возникающие у пациента сложные навязчивые мысли и причины, приведшие к их появлению, возникающие по ничтожному поводу – именно о возврате незначительной суммы денег по указанию капитана - человека, которого пациент идентифицирует со своим отцом.

Семья, в которой он вырос, не имела заметных патологий. В результате анализа, проведенного Фрейдом, были вскрыты основные причины формирования невроза навязчивости у пациента, одним из них - соблазнение гувернанткой мальчика в возрасте от 5 до 6 лет вызвавшее сильную эрекцию у ребенка, а также наказание его отцом, предположительно в 3 года, совпавшее со смертельной болезнью его сестры..
В процессе анализа стало ясно, что отец выступил в роли сексуального оппонента и стал помехой аутоэротической активности ребёнка..

В навязчивом неврозе пациента постоянно прослеживается тема амбивалентности, борьбы между любовью и ненавистью, садизмом и стремлением защитить любимый объект. В его обсессивных мыслях по поводу отца и дамы, интенсификация либидо склоняла его к возобновлению былой борьбы против отцовской власти и он отваживался размышлять о возможности сексуальных отношений с другими женщинами. Его лояльность к отцу слабела, а его сомнения относительно достоинства своей дамы возрастали. В рамках этих чувств он позволял себе вовлекаться в оскорбление их обоих и затем наказывать себя за это. Делая так, он постоянно копировал старую инфантильную модель. Говоря об этиологии обсессивных неврозов, Фрейд отмечал, что такая интенсивная любовь, как у пациента к своему отцу и даме, есть условие вытесненной ненависти.

В данной истории болезни интерес вызывает также то, что у пациента был распад личности. Пациент словно распался на три личности: на бессознательную и на две предсознательные, между которыми могло колебаться его сознание. Его бессознательное охватывало побуждения, подавленные в раннем детстве, которые можно характеризовать как страстные и недобрые; в своем нормальном состоянии он был добрым, жизнерадостным, уверенным в себе, умным и свободомыслящим, но в своей третьей психической организации он предавался суеверию и аскетизму, и поэтому он мог иметь два убеждения и отстаивать двоякого рода мировоззрения. Эта предсознательная личность содержала преимущественно реактивные образования в ответ на свои вытесненные желания, и не трудно было предвидеть, что при дальнейшем сохранении болезни она истощила бы нормальную личность .
Навязчивость – это попытка компенсации сомнения и коррекции невыносимых состояний торможения, о которых свидетельствует сомнение.
Она проявляется в повелениях и запретах. Напряжение, когда навязчивое повеление не может быть выполнено, становится невыносимым и воспринимается как сильнейшая тревога.

Психическое здоровье пациента было возвращено ему при помощи психоанализа. Как и многие другие стоящие и обещающие молодые люди, он погиб в Первую Мировую Войну.

Литература:
1. Фрейд Зигмунд. Знаменитые случаи из практики. М.: "Когито-Центр", 2007.

Крыса моется как человек (Крыса принимает душ) - видеоролик с крысой в мыле, которая растирает себя лапками, как человек. Стало вирусным и вызвало бурные обсуждения, многие решили, что это монтаж. Ученые объяснили, что на видео не крыса, а пакарана, и животное специально намылили для видео.

Происхождение

Житель Перу Хосе Корреа (Jose Correa) 27 января опубликовал на фейсбуке видео, на котором намыленная крыса растирает себя лапками. Видео быстро стало вирусным, распространилось в соцсетях, СМИ, попало на Reddit. Только оригинал посмотрели 44 миллиона раз в первый же день.

Многие усомнились, что это видео не монтаж и крыса действительно мылась. Автор видео рассказал Metro , что видео снято в городе Уарес в Перу.

Она была похож на человека, я никогда не видел ничего подобного. Это продолжалось около 30 секунд, а затем она убежала. Я думаю, она просто хотела помыться как следует. Я забочусь о животных, поэтому я хотел защитить ее. Я бы никогда не стал причинять боль ей. Поэтому я только что снял ее на видео и дал уйтиХосе Корреа

Журналисты издания Gizmondo обратились к биологам из Хельсинского университета с просьбой прокомментировать видео. Исследователь городских грызунов Туомас Аивело заявил, что на видео крыса не моется, а пытается избавиться от мыла. Грызуны обычно чистят себя зубами и слюной, а не лапами.

Движения довольно странные. Крыса бы не делала так, если бы на ней не было чего-то, от чего она хочет избавиться. Я думаю, она запачкалась мылом и для нее это проблемаТуомас Аивело

Биолог Даллас Крентцель из Университета Чикаго заявил , что на видео вовсе не крыса, а пакарана - грызун из лесов Южной Америки. С этим согласен куратор отдела естественной истории музея Плимута Жан Фридман.

Пакараны - очень спокойные животные, которые ведут в основном ночной образ жизни, этот грызун похож на морскую свинку и паку.

Значение

Видео с грызуном прежде всего забавное и необычное, ведь мало кто видел подобное поведение у животных. Также оно веселит людей, потому что они узнают в зверьке себя. Ученые объяснили, что это не крыса, а пакарана, и что она совершенно точно не могла специально мыться с мылом.

Дальше мнения специалистов расходится: одни считают, что пакарана сама испачкалась в мыле и человек снял ее на видео совершенно случайно. Другие думают, что автор видео специально измазал грызуна мылом, чтобы снять ролик и выложить это в интернет.

Галерея

Давайте поделим людей на две категории - люди-муравьи и люди-крысы (метафора Бернарда Вербера).

Их нравы

Люди-крысы ведут себя как крысы - они хватают и жрут. Крысы дерутся за кусок друг с другом, потом хватают его и жрут. В каждой группе крыс появляется самая наглая особь, она бьет других крыс, пока те не признают ее вождем. Потом она их эксплуатирует. А также в каждой группе крыс появляется аутсайдер, которого безжалостно эксплуатируют все, в том числе и эксплуатируемые. Сила крыс в безжалостности и решительности. Крыса жрет сейчас и сегодня, новый день даст новую пищу.

Люди-муравьи ведут себя как муравьи - они кооперируются. Муравьи выстраиваются в очередь. Одни муравьи кормят других. Одни муравьи защищают других. Создается порядок, в котором муравейник функционирует как гармоничная саморганизующаяся система, в которой есть место каждому муравью. Сила муравьев многократно возрастает за счет сотрудничества.

Муравьи мыслят стратегически, они могут даже выращивать тлей.

Теперь за жизнь.

Крысы на дорогах

На дороге человек-крыса грабит других людей. Он отнимает и жрет их пространство и время. Он выжимает их с полосы, вклиниваясь на их место, даже не включая поворотника. Сам же не пускает соседнюю машину, когда она мигает и хочет перестроиться. Он обгоняет машины, стоящие на красном, перегораживает пешеходный переход, чтобы украсть у остальных водителей их время и приехать первым.

Время и деньги - это одно и тоже. Водитель-крыса ежедневно отнимает деньги у других водителей.

Водитель-крыса не думает об опасности, которую он генерирует для окружающих. Он хватает и жрет пространство перед собой, несясь по дорогам зигзагами и не погибая только потому, что сотни водителей вовремя тормозят, избегая столкновения с крысой.

Крысиное поведение приводит к постоянным мелким авариям, которые увеличивают пробки. И слишком часто крысы создают страшные аварии.

Муравьи на дорогах

Люди-муравьи на дороге сотрудничают. Они выстраиваются в очередь перед светофором. Они пропускают друг друга, когда им нужно повернуть или въехать с второстепенной дороги. Поток водителей-муравьев едет спокойно, но пробок при этом меньше, так, что в конечном счете все прибывают быстрее и даже экономят бензин. Меньше битых машин и меньшее количество людей умирает в пути.

Крысы в бизнесе

Люди-крысы выхватывают деньги зубами, убегают и жрут их, спрятавшись в темном углу. Если им не дают деньги добровольно - они кусаются и дерутся. Крыс не интересуют потребности и желания клиента. Они не считают важным что-нибудь дать, чтобы что-нибудь взять. Им нужно взять. Если при этом нужно и давать, то они делают это с неохотой, жадностью и злобой.

Люди-крысы часто создают искусственные потребности, например, изолируюя покупателя и продавца и вставая между ними, чтобы схватить больше денег и дать за них меньше. Для этого они готовы выжить с рынка тех, кто делает честный бизнес, или даже убить их.

Люди-крысы отнимают выгодный бизнес у других людей и друг у друга. Они кидают и разводят.

На переговорах человек-крыса смотрит на вас красными от жадности глазами, требует, угрожает, шантажирует. Он думает только о собственной выгоде и никогда не интересуется вашей. Часто крысы избегают переговоров, просто отключают вам интернет, закрывают вход в здание, прекращают платежи или поставки. То есть действуют грубой силой.

Люди-крысы стараются создавать монополии и эксплуатировать своих покупателей, диктуя им нерезонабельные цены, тяжелые условия, низкое качество.

Крысы выжимают из своих работников все, потом выкидывают их. Они не видят в работнике человека, а видят только функцию. Они не платят премий, не хвалят за успехи, не благодарят за усердие, а только орут на них и штрафуют их.

Бизнес по-крысиному - это постоянная война, напряжение, подлости, гадости, перешагивание через трупы, потеря крови, зализывание ран, атаки и отступления, риск потерять все, включая жизнь.

Муравьи в бизнесе

Муравьи кооперируются с клиентами, поставщиками и даже конкурентами. В первую очередь они стремятся выстроить гармоничную и долговременную основу для бизнеса. Поэтому они стараются глубоко понять потребности своих партнеров и выстроить свой бизнес так, чтобы выгоду получали все - и продавец и покупатель. Для этого они ведут переговоры, изучают бизнес или даже жизнь своих контрагентов, встречаются в ресторанах, чтобы наладить взаимопонимание и выработать взаимную симпатию и доверие.

Муравьи редко зарабатывают состояние одной сделкой. Как правило, они идут к успеху долго. Но они создают инфраструктуру успеха для себя и всех кто их окружает. И они создают долговременный бизнес.

Для муравьев важна репутация, уважение, доверие - без них им сложно построить бизнес, основанный на кооперации, взаимной выгоде, долговременном добровольном сотрудничестве. Поэтому они стараются выполнять свои обещания, не заниматься сомнительными операциями, вести себя прилично.

Поскольку люди-муравьи не могут заставить покупателя покупать силой, как это делают люди-крысы, то они привлекают его лаской. Они стараются улыбаться, создавать приятную атмосферу, внимательно обслуживать - делать так, чтобы покупатель захотел купить сам. Людям-муравьям приходится ежедневно любить своего клиента. Но это компенсируется тем, что каждый муравей после работы сам становится клиентом и купается в любви и ласке продавцов.

Для бизнесмена-муравья сотрудник - это парнер, который помогает заработать и получает за это справедливое вознаграждение. Они просят, а не приказывают, прислушиваются к мнению, помогают профессиональному и карьерному росту, щедро хвалят, честно платят за работу.

Бизнес с муравьями полон удовольствия, ощущения надежности и уверенности в будущем.

Крысы в политике

Человек-крыса хватает власть, прячется в угол и жрет ее одна, кусая всех, кто желает получить свой маленький кусочек. У крысы нет союзников и попутчиков. В конечном счете она искусает до смерти всех кто ей помогал и захватит себе всю власть, до которой сможет дотянуться.

Народ для политика-крысы - эксплуатируемая масса, ресурс. Если народ не подчиняется добровольно, то политик-крыса будет кусать его, бить его и принуждать, до тех пор пока народ не сломается и не согласится на крысиную эксплуатацию.

Крыса не может договариваться с другими крысами. Она всегда просто отнимает у слабых и убегает от сильных. Если у крыс в распоряжении оказываются армии, часто единственным способом решить спор является война.

Муравей в политике

Политик-муравей кооперируется с другими политиками. Он изучает их взгляды и интересы и создает такую конфигурацию, в которой все оказываются более или менее удовлетворенными, во всяком случае не униженными и не загнанными в угол. Поэтому политики-муравьи очень общительны. Они постоянно собираются вместе, обнюхивают оппонентов, ощупывают их усиками, стараясь понять их позицию, найти компромисс, избежать конфронтации, и начать работать совместно.

Народ для политика-муравья - это среда обитания, которая кормит и поит и которую нужно беречь. Муравей изучает народ и пытается приносить ему пользу, чтобы народ был им доволен к общей выгоде.

Главным способом разрешения споров между странами для политиков-муравьев является поиск путей для взаимовыгодного сотрудничества. Для этого требуется изучить и понять соседа, его нужды, планы, объяснить ему свои нужды и планы и найти пути совместного общежития и развития.

Для этого нужно выработать в себе симпатию к соседу и в соседе симпатию к себе. Поэтому муравьи распространяют и объясняют свою культуру, чтобы соседи их лучше понимали и привыкают к культуре соседей, пытаясь понять ее и даже полюбить.

Реальный мир

«Каждый из нас в душе сволочь», - сказал один мой знакомый. Муравей ты или крыса? Это вопрос личный. Я вот хоть немного и крыса, но больше все-таки муравей. Поэтому и в быту, и в бизнесе и в политике крысятничество у меня вызывает мгновенное отторжение и лютую злобу. Так, что всякий раз хочется вцепиться таким гадам в их вонючую шерсть когтями, вонзить свои зубы в их отвратительное горло и выпить их подлую кровь до последней капли.

Добавить свою цену в базу

Комментарий

Назовем сотрудников, которые воруют деньги, продукцию, оборудование или материалы у своей же компании, или подрывает ее платежеспособность, беря откаты за то, что закупает сырье или оборудование по завышенным ценам, «крысами». Возможно, данный термин достаточно жесткий, но посудите сами, как еще можно назвать сотрудников, которые разрушают свою компанию изнутри, изо дня в день подтачивают ее жизнеспособность?

«Крысы» – это сотрудники, которые воруют деньги, продукцию, оборудование или материалы или берут откаты за то, что закупают сырье или оборудование по завышенным ценам.

Откуда взялось это определение?

Понятие «офисная крыса», удачно характеризующее сущность таких людей, появилось совсем недавно – около трех лет назад. Как утверждают СМИ, его автором является голландец Йооп Сгрийверс (Yoop Sgriyvers). Ниже приводится отрывок из интервью с ним.

Йооп Сгрийверс: В 30 лет я защитил диссертацию по экспериментальным обучающим компьютерным программам. Затем были несколько лет исследований, чтобы выяснить, как люди работают с этим программным обеспечением. Тогда же мне пришла в голову идея написать десять книг, первая из которых – об «офисных крысах».

Корреспондент: Крыса – это метафора. Что она значит для вас?

Йооп Сгрийверс: В голландском языке, наверное, как и в русском, крыса символизирует подлого человека, который многое делает втайне от других, манипулирует людьми. Если кто-то в компании говорит о вас, что вы крыса, то наверняка это не комплимент.

Корреспондент: Многие эксперты, гуру менеджмента, которые пишут книги, проводят тренинги и, несомненно, знают о «крысиной» стороне офисной жизни. И все же они предпочитают не писать о ней, тем более учить «крысиным» навыкам. Почему вы решились на этот шаг? В определенной степени это вызов обществу…

Йооп Сгрийверс: Именно потому, что гуру молчат, я решил написать об этой стороне жизни на работе. Поверьте, очень многие работники так или иначе используют «крысиное» поведение по отношению к своим коллегам или боссам. Я решил просто обобщить опыт.

Философия «крысы»

Заслуживает внимание философия «крысы», – у них на самом деле есть своя философия. Следуя их извращенной логике, они не воруют, а просто «берут свое». Они делятся с владельцем компании прибылью, потому что он – «жмот» и «эксплуататор», наживающийся на труде бедных рабочих. Тот факт, что они также крадут и у своих собратьев-рабочих, из виду как-то выпускается.

Следуя своему основному принципу: «владелец должен с нами делиться», «крысы» всегда первыми начинают возмущаться по поводу задержки или уменьшения зарплаты. Часто «крысы» подбивают сотрудников на саботаж, и коллективные выступления «в защиту прав рабочих».

Если «крыса» вхожа в кабинет владельца, она непременно всяческими способами будет внушать ему, что он обязан заботиться о людях, что люди должны на что-то жить, и что они много работают, а зарплаты у них маленькие. При этом доводы владельца в отношении того, что доход компании не покрывает ее расходы «крыса» во внимание не принимает. Это все – проблемы владельца, он просто должен платить людям зарплату, ведь они же работали.

«Крыса» может шантажировать владельца, говоря ему, что люди уволятся, если им уменьшить или задержать зарплату.

Самое ужасное то, что часто «крысы» бывают весьма убедительны. Большинство владельцев, благодаря стараниям «крыс», относятся к своему бизнесу как к некоему «кресту», который они должны теперь нести всю оставшуюся жизнь, заботясь о людях, которых они наняли, об их благосостоянии и о том, чтобы они вовремя получали зарплату, даже если компания находится на грани банкротства. Забавно иногда наблюдать за реакцией какого-нибудь владельца компании, когда доносишь ему один простой факт: он никому ничего не должны.

Владелец бизнеса – это человек, который создал рабочие места, и предоставил их «в аренду» своим работникам. Задача работников — заработать такой доход, которого хватит на то, чтобы покрыть «арендную плату», т.е. расходы бизнеса, и на выплату зарплаты. А если работники не зарабатывают такой доход, — это, прежде всего, их проблема.

Кто это такие, что это за категория людей?

Из самого названия понятно, что сотрудник ворует продукцию, деньги, материалы или оборудование своей же организации, берет взятки и откаты. Такой человек пишет левые накладные, или ведет двойную бухгалтерию, подрывая её платежеспособность. И при всем при этом он благородно верит в свои высокие робингудовские цели! Ведь он не грабит бедных, наоборот он ворует у богатых.

Вор, по его собственному мнению, даже и не ворует, а берёт то, что ему честно причитается. Хозяин компании – это «эксплуататорский класс» и «белая кость», который наживается на рабском труде людей, и на контакт с ним пойти совершенно невозможно, поэтому наказать и раскулачить, как в старые добрые времена октябрьской революции.

Любой владелец бизнеса должен понимать: он ничего никому не должен. Он создал рабочие места и дал их «в аренду» сотрудникам, и теперь только от них зависит, смогут ли они заплатить «арендную плату» и остаться в плюсе – то есть, получить доход. Если их трудоспособности хватает лишь на выплату «аренды», расходов на бизнес, то кто виноват в этом, кроме них самих?

Как распознать «крысу»?

Признаки «крысятничества»:

• непродуктивность, отсутствие производства реальных продуктов, отсутствие результата,
• необоснованная критика как попытка оправдать свои действия,
• сложность и нелогичность,
• неоптимальное поведение при упоминании «горячей темы».

По этим признакам вы с легкостью сможете обнаружить «крысу», а обнаружив ее, пусть ваша рука не дрогнет.

Распознав «крысу», немедленно от нее избавьтесь:

1. Прежде всего, надо понять, что вор не может быть продуктивным или ценным работником, но может и, чаще всего, хорошо умеет весьма талантливо имитировать бурную деятельность. Ведь он хороший актер. У такого горе-работника всегда накапливаются незавершенные проекты и некачественно и не в срок выполненная работа, вот результата у него как такового нет. Если вы решите поинтересоваться у жулика, почему он так плохо работает, воришка взглянет на вас полным недоумения и непонимания взглядом. Полным праведного гнева и возмущения. Ведь ему платят за один только факт его присутствия на рабочем месте! Или такой вариант, – «Какая работа – за такие копейки». По той причине, что воровство приносит «крысе» куда большую прибыль, чем зарплата, он не будет даже лишний раз совершать телодвижения для того, чтобы работать честно и хорошо.
2. Если в вашей компании появились слухи и сплетни, знайте: в центре этой воронки сидит большой паук, это и есть небезызвестная нам «крыса». Ведь его праведная цель заключается в подрыве рабочей атмосферы, в том, чтобы создать среди персонала замешательство, чтобы сделать руководителя объектом неприязни со стороны персонала.
3. В случае, когда корабль тонет, «крысы первыми бегут с корабля». Так и воры, и жулики мгновенно уходит от ответственности. Вины своей они не признают никогда. В любых «просчетах» всегда виноват кто-то другой.
4. «Крыса» будет препятствовать наведению порядка в компании, прикрываясь всевозможными благовидными предлогами, просто потому что порядок невыгоден лично ему. Если вы хотите узнать, насколько честным является ваш персонал, можно провести элементарный эксперимент. В ходе планерки невзначай затроньте тему воровства или «взяточничества», и «вор» моментально попытается или перевести тему, или отшутиться, или отреагирует иным неожиданным образом – например, почешет ухо, начнет смотреть в другую сторону.

Дальнейшие шаги к полному выведению «крыс»

Итак, первым шагом в деле избавления от «крыс» является постановка качественной, многоуровневой системы товарного учета, используемой бланки строгой отчетности, и проведение систематических инвентаризаций. После того, как товарный учет и система переучетов будут налажены, в компании будут перекрыты основные «дыры» для «крысятничества».

Но часть «крыс», по-видимому, все еще будут оставаться в компании. Поэтому следующим шагом будет оптимизация бизнес-процессов путем внедрения направляющих форм. Направляющая форма – это своего рода маршрутный лист, формализующий бизнес-процесс. Направляющая форма выглядит как перечень необходимых действий, с указанием должностей, которые должны выполнить эти действия и после выполнения поставить свою подпись. Другими словами, направляющая форма закрепляет за каждым сотрудником, участвующим в бизнес-процессе, его область ответственности.

Сотрудник выполняет ряд действий, регламентированных направляющей формой, после чего ставит время и свою подпись, удостоверяя тем самым написанное и беря ответственность за результат своих действий. Появление направляющих форм в компании не только кладет конец замешательству, хаосу и нестыковкам при взаимодействии различных подразделений и сотрудников, но также вводит персональную ответственность за результат на каждом посту, чего ох как не любят «крысы».

Последний шаг

Последним шагом в славном деле окончательного и бесповоротного выведения «крыс» является внедрение статистик (индивидуальных показателей). Статистика – это графическое отображение количества созданного продукта, соотнесенное ко времени. Статистики позволяют судить о продуктивности каждого конкретного сотрудника, принимать решения о продвижении, поощрении или наказании конкретного сотрудника не на основе мнений, а на основе его личного вклада в производство продукта компании. Статистики позволяют реализовать принцип поощрения продуктивных сотрудников, а также устраняют несправедливость и произвольности. Нужно ли говорить, что к моменту полного внедрения в компании управления на основе статистик «крыс» там не останется и в помине? Но это будет уже совсем другая компания.

Мнения руководителей

Т.В. Рыбченкова, заместитель директора Высшей школы референтов «Катюша» (Санкт-Петербург)

В сложной и нелепой ситуации может оказаться любой сотрудник. Но для секретаря или помощника руководителя эта ситуация недопустима с точки зрения имиджа и профессионального статуса.

Когда начинает нападать «крыса», надо постараться определить цель ее действий: собственное униженное состояние и желание своими действиями унизить других (психологическая ущербность); желание любой ценой вскарабкаться по карьерной лестнице, не прилагая никаких усилий интеллектуального характера; склочность и нетерпимость, желание выдать себя за лидера, не имея на то достаточных психологических наклонностей. И это не исчерпывающий список. В основе действий «крысы» всегда будет лежать зависть и желание любыми средствами (можно подставить, очернить, перекинуть свою работу и т.д.) добиться успеха за чужой счет.

Что в таких случаях делать?

1. Никогда не пускать на самотек (случайность, «само пройдет») ни одного случая подставы вас «крысой». Почувствовав слабинку, «крыса» будет давить дальше, используя все более изощренные методы издевательств.
2. Всегда давать отпор и четко, громко заявлять о недопустимых действиях «крысы». Больше всего она боится, что откроется истинная подоплека ее действий.
3. Постоянно держать ухо востро в отношениях с «крысой», ограничить до необходимого производственного минимума общение, все действия по возможности подтверждать письменно – «крысы» нередко могут отпираться от «тепленького» проступка.
4. Не поддерживать сплетни, обсуждения сотрудников, особенно если они касаются шефа (не только своего, но и других). «Крыса», оставшись «без питания» в виде сплетен, нередко чахнет и пытается изобразить бурную деятельность. Вот и используйте ее энергию в мирных целях: поручите общественную нагрузку, какой-либо информационный поток, и может получиться так, что «крыса» исправится и станет отличным специалистом в области информационных технологий.
5. Постараться понять, чего «крысе» не хватает в жизни: любви, семьи, успеха. Возможно, она пытается что-то найти для себя, но самыми примитивными способами – агрессией и конфронтацией. Не всегда человек становится «крысой», нередко его делают таким сложные обстоятельства. Это не значит, что надо жалеть ее и все прощать, но, понимая врага, можно его победить, не ввязываясь в войну. Можно научиться нехитрым дипломатическим приемам и всегда быть на высоте. Это достаточно трудно, но, как показывает практика, возможно.

Кстати, в подобной ситуации оказалась одна наша коллега несколько лет назад. Более завистливая сотрудница – секретарь – постоянно оставляла ей много сложной работы, а результаты приписывала себе. Так как они работали посменно, было достаточно трудно установить, где реальное дело, порученное руководителем нашей коллеге, а где работа ее завистницы. Ситуация раскрылась неожиданно: руководитель взял в командировку завистницу («крысу»), как более профессионального сотрудника, и выяснил, что все поручения, которые она «выполняла», на самом деле сделаны не ею. Увольнение последовало незамедлительно, а наша коллега, проявившая титаническую работоспособность, но полное непонимание ситуации, получила словесный выговор от руководителя за «молчание ягнят» и введение руководства в заблуждение. Впоследствии ее даже повысили, она стала персональным ассистентом, под ее руководством было два секретаря и делопроизводитель. Все закончилось хорошо, но сколько нервов и страданий это стоило! Так ли необходимо быть «ягненком» или «агнцем на заклание»? Боритесь за свое право на профессиональное существование под солнцем вашей компании и просто за себя!

Ю.В. Еремеева, секретарь-референт, член Клуба профессиональных секретарей

Когда я начинала работать секретарем, моя начальница поручила мне набирать тексты с рукописного листа, которые не имели никакого отношения к деятельности организации. Организация была учебным заведением, а в текстах шла речь об автозаправочных станциях. Вскоре я увидела, как начальница берет за эту работу деньги. Понятно, что мне ничего не перепадало. Я отказалась выполнять такую работу, а она пожаловалась заместителю директора. Меня вызвали к руководителю. Я сказала, что бесплатно выполнять эту работу не буду. Если начальница берет за нее деньги, пусть сама и работает. После этого просьбы набрать текст об автозаправочных станциях прекратились.

Я настороженно отношусь к готовым рецептам из области психологии. Как известно, Гиппократ и И.П. Павлов разделили всех людей в зависимости от темперамента на четыре типа: сангвиник, меланхолик, холерик, флегматик, но «чистые» типы практически не встречаются. Точно также, скорее всего, нет и чистых «крыс». Не может человек со всеми вести себя одинаково, очень быстро вокруг него образуется вакуум, и он просто окажется вне общения.

Если же кто-то попал под прицел «крысы», то все, что бы он не сделал, будет использовано против него, даже пресловутый «рот на замке». При желании самое благое или нейтральное действие можно преподнести в таком отрицательном свете, что все будут только удивляться. Наверное, для человека, любящего посудачить о коллегах и шефе, это будет достойным наказанием.

С другой стороны, соблюдение этических и этикетных норм (не зря же их придумали), ответственное отношение к своим обязанностям, умение расставлять приоритеты и отсутствие стремления избегать ответственности, может в той или иной степени защитить от чужих сплетен и манипуляций.

Н.В. Кучер, личный помощник генерального директора «ЗАО ТВК «Авиапарк», член Клуба профессиональных секретарей

Мы привыкли к тому, что крысы бегут с тонущего корабля, но никому и в голову не приходило, что присутствие крыс – это точный диагноз того, что с вашим офисным кораблем все в полном порядке. Да, да! И присутствие крыс – лишнее тому доказательство! Как во всем многообразном мире природы они существуют для того, чтобы поддерживать равновесие сил в рамках естественного отбора, так и в офисе они необходимы для сохранения баланса добра и зла.

«Конечно, одно дело осмыслять явление с философской точки зрения, другое – работать с ними ежедневно по восемь часов бок о бок!» – скажет вдумчивый читатель. Согласна. И все же, дорогие коллеги, постарайтесь отнестись к «крысам» максимально спокойно. Не так уж они страшны. Почему? Да просто потому, что «крыса» нападает только на слабых. Вам когда-нибудь в жизни доводилось наблюдать обычную крысу в естественных условиях? О! Это великий стратег! Она чрезвычайно хитра и расчетлива. К тому же крыса никогда не рискует, если не уверена в своей победе и безнаказанности. Всеми этими качествами обладает и человек с «крысиной» психологией. Добавьте к этому крайнюю степень эгоизма, изощренное коварство, определенную жестокость, удивительную живучесть и изворотливость, ну и, конечно, пресловутую склонность спасаться бегством при первой же опасности – и у вас получится законченный портрет офисной «крысы». И такого искусного врага надо знать в лицо, потому что, как говорится, кто предупрежден, тот вооружен.

Безусловно, офисная «крысиная» братия неоднородна. Есть большие, опытные, матерые «крысы» и только начинающие, формирующиеся «крысята». Первые – подлы, расчетливы и хладнокровны, вторые – наивны и достаточно пугливы. Для общения с первыми больше подойдет неспешная, осторожная, вдумчивая манера поведения без истерик и эмоциональных всплесков. Для вторых – решительность, энергичный напор, уверенность в себе.

«Несомненно одно: перед «крысой» нельзя пасовать, под нее не следует подстраиваться, иначе твоя работа превратится в сплошную нервотрепку, интриги и конфликты, – пояснила мне моя коллега Ольга Д., у которой за плечами 30 лет трудового секретарского стажа. – Для начала дай себе установку, что присутствие «крысы» в твоем коллективе – это небольшой жизненный тренинг, судьба преподнесла тебе контрольное задание, и ты должна с честью его решить. Прими «крысу» как данность и перестань бурно на нее реагировать. Озадаченная твоим спокойствием и невозмутимостью, «крыса» сама скоро впадет в смятение и оставит тебя в покое».

Действительно, «крыса» – типичный манипулятор, а значит, ее управление людьми зиждется на их слабостях. Она привыкла достигать желаемого, играя на ваших недостатках. Как только вы противопоставите ей свою внутреннюю стойкость и силу, вы лишите ее всей прелести манипулирования вами.

«Крысы» встречаются на разных ступенях иерархической офисной лестницы – от уборщицы до руководителя. А значит, и манипулировать друг другом могут не только рядовые сотрудники. «Крысятничать» может шеф в адрес своих подчиненных, и даже подчиненные в отношении своего руководителя!

Какого человека можно назвать крысой? Что это значит?

Человек-крыса. Тот который всех сдат. Или выглядит как крыса. Или же берт себе самое лакомое и не делится. Или же не рассказывает какой-либо секрет. Крыса в общем этот тот который хочет вс и не хочет не с кем делится и лучше всего иметь вс это чтобы другие не заметили

Крыса это человек который украл что-то у своих же. И тот человек который стукачит на своих кому-то. Обычно такие термины употребляют в тюрьмах сами заключенные. Впринципе можно уже встретить и в нашем обществе

Я так никого не назвала бы, мне это слово даже произносить мерзко. Но если на то пошло, то когда говорят, что такой-то человек крыса, я понимаю, что это уже хуже некуда. Но как-то я слышала, как мамаша назвала своего ребенка крысенышем... Причем не со зла, а так, походя.

Чтобы так назвали человека, ему надо изрядно потрудиться над собой. В целом, этот тип низок до настоящего отвращения. Ему ничего не стоит украсть что-то, разжалобить кого-нибудь, чтобы что-нибудь урвать для себя. При чем, этот аморальный тип, любит разносить грязные сплетни, труслив до ужаса, хотя всеми силенками пытается, когда окружающие его в чем-то упрекают, доказать обратное. Ради какой-то выгоды он без мыла готов другим (в одно место) залезть и никогда просто так ничего ни для кого не сделает. При этом, он очень ленив, изворотлив и жаден. При малейшем нажиме ради себя, любимого, сдаст любого.

Это тот человек который делает все из подтишка,со спины.

Человек, который гребет все под себя, которому не до кого нет дела, который никогда не кому не поможет, но у других при случае утащит.

Определение крыса пришло с зон.

Это когда один из зэков ворует у своих.За это назначалось наказание вплоть до опетушения.Постепенно это выражение распостранилось и на воле,но значения не потеряло.

В свое время,работая слесарем-я стал свидетелем наказания крысы,пойманного на воровстве из шкафов в бытовке-взяли нежно за руки-ноги,и отнесли к туалету типа сортир,и с чувством погрузили в отходы жизнедеятельности головой вниз,так что тому пришлось нырнуть...а на следующий день он тихо писал заявление по собственному...

Крысой можно назвать людей по 2-ум пунктам.

1. Делает вс за спиной, хитрит, говорит о человеке плохо за спиной, а в лицо говорит только хорошие слова.
2. Просто хороший человек но похож на крысу внешне.

• Думаю крыса - человек, который говорит за глаза, не может сказать в лицо, сплетничает, говорит о тебе гадости другим. В детстве крысами называли тех, кто не делился шоколадкой, в школе - правильным ответом, а сейчас, кажется что это человек, который мало что хорошего может сказать или сделать.